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模板消息运营规范中，称不允许发送频率过高的到期提醒，今年12/31我行有一批IC借记卡到期，需提醒客户更换卡片，否则影响卡片使用，如果没有通知到位，可能造成客户用卡不便，引起客户投诉。
因此，我们计划在10月，11月，12月每月中捞取卡片年底到期但还没有操作换卡的客户，在微信公众号内推送卡片到期提醒，并在1月捞取已过期且还没换卡的客户，做最后一次提醒。
如此，一个客户最多可能连续四个月，每月接收1次到期提醒消息，请问这种可以发送么？
2 个回答
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你好，模板消息运营规范明确说明，模板消息的下发前提必须是用户与业务之间存在实际交互行为，即时向用户下发服务结果，上述场景建议通过“服务号订阅通知、小程序订阅消息”实现
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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你好，模板消息运营规范明确说明，模板消息的下发前提必须是用户与业务之间存在实际交互行为，即时向用户下发服务结果，上述场景建议通过“服务号订阅通知、小程序订阅消息”实现
我们只会对持有我行卡，且有业务交互的客户推送到期提醒，不涉及营销推广，目的还是为了让客户不要因为卡片到期影响正常使用，运营规范中也有一条是“模板消息不能主动下发给没有接受过服务的接收者（故障报警、灾害报警和不涉及营销推广的通知除外）”，而且目前模板消息库里也有到期通知的，还是希望可以通过模板消息通知到客户，或者你看我们降低频率可以不，一个客户最多发送3次，提前3个月，到期当月以及到期后第一个月
麻烦各位微信运营大佬看看