服务号模板消息能力的设计初衷,旨在帮助开发者实现及时通知,但存在一些问题,如:
1. 部分开发者在用户无预期的情况下,发送与用户无关的信息,对用户造成了骚扰。
2. 模板消息是用户触发后的通知消息,不支持营销类消息,不能满足部分业务需求。
为提升微信用户体验,我们开始灰度测试服务号订阅通知功能。
能力说明
开发者可在服务号图文消息、网页等场景设置订阅功能,用户自主订阅后,开发者可按需求下发一条对应的订阅通知。
用户可在图文订阅通知
用户可在网页订阅通知
灰度测试计划
服务号订阅通知功能即日上线,已认证的境内主体服务号可前往 MP 后台开通使用,详见说明。
1. 服务号订阅通知灰度测试期自2021年1月27日0:00至4月30日24:00,期间服务号模板消息可正常使用;灰度测试期结束后服务号订阅通知的策略将另行公布,届时以官方信息为准;
2. 开发者使用订阅通知功能时,需遵循运营规范,不可用奖励或其它形式强制用户订阅,不可下发与用户预期不符或违反国家法律法规的内容。具体可参考文档:《微信公众平台运营规范》
微信团队
2021年1月27日
傲慢的脑袋只会做出愚蠢的决定。
我司有多个服务号矩阵,共拥有3000万+用户,且服务行业是政务治安类,100%依赖模板消息功能来发送治安提醒。
微信官方计划做出如此改变,对我司影响犹如切断了业务命脉。我相信有很多公司要面临的问题也是一样,希望微信官方慎重考虑。
一刀切这是什么鬼,设定规则,检测可以单独处理啊
南山必胜客属蜈蚣的吗?得个灰指甲就直接把腿砍了!
希望微信公众号看到群众的呼声。这样的做法不仅仅是给使用模板消息的中小企业又要投入人力和资金进行开发,更重要的是给客户非常不好的体验感,完全没有必要。
还是要站在用户的角度来考虑这些问题。
模板消息到底还能不能用了 有个明白人说一下 领导刚安排要开发呢
一刀切牛逼啊你,你就不能做个长按举报,拒绝接受吗?你不是每个模板都有模板消息吗,设置拒绝接收这个模板消息不就行了吗?现在啥都不开发,关闭这个功能就解决了?牛逼啊你,千里之提毁于蚁穴,再大的TX也会倒。
你好,請問海外號的公眾號,模板消息功能將如何調整?
如果觉得骚扰客户,取消关注或是取消接受消息就可以了,如果去掉模板消息,一些需求无法解决,例如,商户助手功能,每天接受几千的订单提醒,就没办法实现了。这个功能弊大于利。