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品牌库没有录入品牌，新增后点击提交一直提示品牌与品牌库名称重复，建议在品牌库选择。如何解决？

新开设的店铺，但是一直卡在品牌录入，我看别人8月份也有提出过同样的问题，感觉一直没有修复到。

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3 个回答

  • 视频号卖货助手
    视频号卖货助手
    2023-09-18

    你好，为了更好定位解决你的问题，辛苦提供以下信息，进入视频号小店官方客服【https://work.weixin.qq.com/kfid/kfca6d815186a410016】咨询界面，平台客服在线时间：每天9：00-21：00，感谢你的理解与支持!

    店铺名称：

    视频号小店ID/appid：

    视频号昵称：

    问题描述：

    录屏或截图：

    2023-09-18
    有用
    回复 6
    • 柠檬可乐汽水🥤
      柠檬可乐汽水🥤
      2023-09-25
      多次反馈了一样解决不了！整个视频号就一家店铺符合时尚饰品的入驻？
      2023-09-25
      赞 1
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    • 不吃稀饭
      不吃稀饭
      2023-09-27
      视频号小店都没开通，哪来的小店ID呢。每次链接客服，等待3-5个小时连上，根本无法进行对话。
      2023-09-27
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    • 不吃稀饭
      不吃稀饭
      2023-09-27回复柠檬可乐汽水🥤
      同样的问题，一直卡在这个环节，无法开店
      2023-09-27
      赞 1
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    • 王富贵
      王富贵
      发表于移动端
      2023-10-10
      一点不假 都没人处理
      2023-10-10
      赞 1
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    • 鲁儒乐器厂（空灵鼓拇指琴风铃）
      鲁儒乐器厂（空灵鼓拇指琴风铃）
      2023-10-28
      一点都没有用，3个月了，还给我们下架了全部产品，损失巨大，反应给客服，从第一次发消息，人工客服，提示介入了客服，繁忙，再等等。接着要三四个小时以后，才会介入客服。咨询了客服说一个工作日回复，结果一点信息都没有，也没有解决，现在又一个月过去了
      2023-10-28
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    查看更多(1)
  • 格紫_专注视频號 hero199304
    格紫_专注视频號 hero199304
    2023-09-13

    可以解决

    2023-09-13
    有用 1
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  • 杨小磊
    杨小磊
    2023-09-22

    这个比较好处理

    2023-09-22
    有用
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#视频号小店