收藏
回答

公众号认证失败?

公众号认证中,我是管理员身份,扫码联系人二维码总是显示身份信息验证不通过,法人人脸识别也是不通过,怎么解决;

微信公众号没有人工服务吗?后期使用出问题也无法沟通,这么菜的吗?

回答关注问题邀请回答
收藏

3 个回答

  • 数字人生
    数字人生
    08-23

    还真是么有人工服务,估计你的帖子官方都看不到

    08-23
    有用
    回复 1
    • Yuna
      Yuna
      08-23
      挺麻烦的只能说
      08-23
      回复
  • 立十
    立十
    08-22

    你确定是管理员扫的,不是运营者扫的二维码吗?

    08-22
    有用
    回复 4
    • Yuna
      Yuna
      08-22
      说错了,是运营者,联系人填的我,我去扫的联系人二维码失败,法人扫码人脸识别也失败,两个二维码都失败
      08-22
      回复
    • 立十
      立十
      08-22回复Yuna
      你和法人,重新绑定一下银行卡,然后再试试。
      08-22
      回复
    • Yuna
      Yuna
      08-23回复立十
      我换了台电脑,可以验证成功下一步又总显示存在已损坏的图片,我删掉更换最新还是一样的显示
      08-23
      回复
    • 立十
      立十
      发表于小程序端
      08-23回复Yuna

      换浏览器试用谷歌浏览器无痕模式

      08-23
      回复
  • 风清雾云开见日出
    风清雾云开见日出
    08-22

    确定联系人填写的是管理员身份信息,是的话,先在这用管理员微信重新验证下,再在微信认证时填写管理员为认证联系人信息,扫码验证。

    08-22
    有用
    回复 10
    • Yuna
      Yuna
      08-22
      管理者是法人,运营者是我,联系人填的我,联系人二维码我扫的,失败;法人人脸识别二维码,法人扫的也失败
      08-22
      回复
    • 风清雾云开见日出
      风清雾云开见日出
      08-22回复Yuna
      联系人填写的是谁的信息,就是谁扫码人脸识别;
      你可以第一:重新绑定本人实名认证的银行卡;第二:换个最新的谷歌浏览器操作;
      08-22
      回复
    • Yuna
      Yuna
      08-23回复风清雾云开见日出
      我换了台电脑,可以验证成功下一步又总显示存在已损坏的图片,我删掉更换最新还是一样的显示
      08-23
      回复
    • 风清雾云开见日出
      风清雾云开见日出
      08-23回复Yuna
      验证通过后,点击【下一步】没有进入下一步页面,反而提示存在已损坏的图片吗?
      08-23
      回复
    • Yuna
      Yuna
      08-23回复风清雾云开见日出
      扫码验证都通过了,点了下一步就显示存在已损坏的图片,我重上传就显示我验证码失效修改了又显示存在已损坏的图片,怎么处理都是这样
      08-23
      回复
    查看更多(5)
登录 后发表内容
问题标签