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我司申请公众号年审，但审核专员说我司公开信息涉及医疗服务，需要提供承诺函和至少一家合作期内的合医疗机构协议等资料。但我司是数字化转型服务商，目前没有合作中的医疗机构客户，无法一个提供年审所需的补充信息，但审核人员说必须提供才能走后续审核流程。这种情况如何处理？公众号认证即将到期，麻烦尽快给予回复，谢谢！
1 个回答
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您好，认证的相关问题，请在微信--发现--小程序--搜索腾讯客服--选择业务进行反馈哈，后续会有相关人员及时为您处理问题，谢谢。请参考知识库提单腾讯客服：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0002eefc664c1043cbbb531ea5b009
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