公众号（gh_b06e3dedf0aa ）迁移 沿用现在使用的名称，提示失败，原因是有个小程序（gh_f276a27f0154）跟我一样得名字

这个小程序是很久之前注册的，或者视频号、视频号直播小程序直播自动生成的，不知道咋注册的，账密也没有了。

我就进行投诉 ，名称占用  ，结果失败了  ，提示我与小程序主体一致！

我又去找回小程序账密，打算改名字，结果提示，此类小程序暂时无法找回。

我应该如何操作！