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微信公众号推送模板消息,显示【已拒收】,然后取消关注重新关注后,该如何解除拒收?

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16 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2023-06-25

    你好,显示“已拒收”是说明这条消息被用户设置了拒收,后续不会收到;点击右上方三个点——才能继续接收

    2023-06-25
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  • ✨ 咖啡
    ✨ 咖啡
    2023-07-14

    建议在公众号设置里增加“恢复所有通知类消息”开关,目前存在用户拒收之后,取消关注再重新关注无法收到消息的情况,已经引起了大量的客诉,望官方处理下。

    2023-07-14
    有用 14
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  • 青桐丶
    青桐丶
    发表于移动端
    2023-07-24
    万人血书,求微信修复这个问题,太难了[苦涩]
    2023-07-24
    有用 7
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  • update
    update
    2023-09-19

    是啊,客户根据设置拒收后,取消了关注。然后再次关注,就找不到恢复接收通知的入口了,也没有了任何之前收到过的历史通知消息,根本没有地方可以恢复接收!

    2023-09-19
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  • JIA
    JIA
    2023-08-09

    微信没人了吗,一个这么小的问题一直解决不了。

    2023-08-09
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  • 【】
    【】
    2023-07-30

    这边也有用户投诉,麻烦尽快解决下,用户重新关注公众号后再也收不到提醒信息!

    2023-07-30
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  • 八九不离十
    八九不离十
    2023-07-25

    加一楼吧,同样好多用户遇到问题,根本无法解决。

    2023-07-25
    有用 2
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  • Elinor ฅฅ
    Elinor ฅฅ
    发表于移动端
    2023-09-05
    麻了麻了,问题都不知道怎么就拒收了,完全不可能误操作,也恢复不了真要命
    2023-09-05
    有用 1
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  • 小粥粥
    小粥粥
    发表于移动端
    2023-09-04
    什么时候解决啊?
    2023-09-04
    有用 1
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  • 祝岚
    祝岚
    02-27

    我找到了恢复方法

    在公众号关注页面,点右上角三个点-设置-通知消息管理

    这里面就可以选择接收或者不接受某个通知消息

    02-27
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