这个问题已经多次反馈给客服这边，我的公众号已经认证通过，但是功能有缺失，不能正常使用公众号，

我的公众号已经认证通过，

认证机构给的答复是公众号没有加V显示，会影响到广告主的模块使用，但是不影响公众号内的其他功能的使用，可是现在已经影响功能的正常使用，并且功能缺失，请问怎么解决这个事情，万分焦急，盼望处理！

你们客服给的回答是

这个相关页面，我是根本没有找到，还有提示在哪里，也没有找到。

我需要电话沟通，实时沟通，能够解决这个问题。