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微信小程序客服消息，设置了离线自动回复，且所有客服离线，客户依然接收不到离线自动回复？

微信小程序客服消息，设置了离线自动回复，且所有客服离线状态，客户依然接收不到设置的离线自动回复消息？

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5 个回答

  • 小程序技术专员-cheng
    小程序技术专员-cheng
    2021-09-17

    麻烦先确认下是否所有客服都设置了离线，然后私聊发下appid和客服微信，我们看看

    2021-09-17
    有用
    回复 11
    • 李丹丹🐳
      李丹丹🐳
      2021-09-17
      确认所有客服都离线了的
      2021-09-17
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    • 晨缘
      晨缘
      2021-09-23
      同问，我们也遇到了这个问题
      2021-09-23
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    • 晨缘
      晨缘
      2021-09-23回复李丹丹🐳
      请问你们那个好了吗
      2021-09-23
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    • 小程序技术专员-cheng
      小程序技术专员-cheng
      2021-09-23回复晨缘
      麻烦私聊提供下appid
      2021-09-23
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    • 锦兒
      锦兒
      2021-09-27回复小程序技术专员-cheng
      怎么设置离线后的自动回复呀，这边没看到入口
      2021-09-27
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    查看更多(6)
  • Mars
    Mars
    06-19

    还没解决吗这个问题，离线状态时没有自动回复？

    06-19
    有用
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  • Bai雪儿
    Bai雪儿
    2022-02-09

    还没解决吗这个问题，离线状态时没有自动回复

    2022-02-09
    有用
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  • ㅤ
    ㅤ
    2021-12-21

    这。。到现在了还没解决吗

    2021-12-21
    有用
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  • 叮🌸Staicy
    叮🌸Staicy
    2021-10-08

    同问，我们也遇到了这个问题

    2021-10-08
    有用
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#小程序客服能力