公告列表
公告列表
收藏
回答

VOIP通话，来电无提醒？

AppID
wx07b9c39030786ae5

openId：oCUDd4p4Pm5d0G5fk1SrnHAjtXAI

设备sn：GTB220220908006654、GTB220220908019498

拨打时间：2025-09-17 09:54:12、2025-09-17 09:41:30、2025-09-16 20:25:53、2025-09-16 20:25:06

家长手机型号是 BRP-AN80（荣耀），基础库是：3.10.0 2025.9.10 19:25:06，微信版本：8.0.63

家长一直接不到电话，按照社区提供的文档配置了也是同样的没有提醒，麻烦看下啥原因

最后一次编辑于  09-17
回答关注问题邀请回答
收藏

2 个回答

  • zkzxzzj
    zkzxzzj
    发表于移动端
    09-17
    你这太笼统，是没打通，还是没通知，还是没授权？
    09-17
    有用
    回复 5
    • xx
      xx
      09-17
      打通了，家长端电话无提醒
      09-17
      赞
      回复
    • 社区技术专员-gao
      社区技术专员-gao
      09-17回复xx
      从上报看，家长微信在 2025-09-17 09:53:44 是有收到提醒的。
      09-17
      赞
      回复
    • zkzxzzj
      zkzxzzj
      09-17回复xx
      打通的话，又分为这些情况：1、家长手机设置问题导致无提醒，挂机有服务通知有“未接听”的消息吗？ 2、openid搞错了
      09-17
      赞 1
      回复
    • xx
      xx
      09-17回复zkzxzzj
      openId应该没有错，因为家长有收到模板消息通知，我们在确认一下用户的手机设置是否有问题
      09-17
      赞 1
      回复
    • zkzxzzj
      zkzxzzj
      09-17回复xx
      那就只有设置的原因了
      09-17
      赞
      回复
  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    09-17
    有用
    回复
请 登录 后发表内容
相关文档