收藏
回答

我的营业执照注销,小店的先用后付订单一直不结算,这都过去几个月了,联系客服也解决不了?该怎么办

 

营业执照注销导致视频号小店商户号异常资金冻结,店铺内有117个先用后付订单一直是未结算状态(后附明细订单编号),这些订单不结算,无法申请提取店铺保证金,货款也不能申请提现

回答关注问题邀请回答
收藏

2 个回答

  • 视频号卖货助手
    视频号卖货助手
    02-22

    您好,关于营业执照注销需结算资金问题,因执照主体资质已注销,导致支付侧会限制商户号的收、付及分账权限,请先至工商局将营业执照恢复至正常营业状态,恢复后再联系视频号小店官方客服(登录视频号小店后台https://channels.weixin.qq.com/shop-右上角「平台咨询」),若确认执照已恢复,会进行解除管控限制,解除后商户号权限将恢复正常,资金才可正常结算,谢谢。

    02-22
    有用
    回复
  • 南柯一夢
    南柯一夢
    01-20

    很大一部分是用户没有付款

    01-20
    有用
    回复 2
    • 单车
      单车
      01-21
      都很久了,一百多个都没有付款啊
      01-21
      回复
    • 南柯一夢
      南柯一夢
      01-26回复单车
      打电话去催
      01-26
      回复
登录 后发表内容
问题标签