医院想全场景推广微信消息在医护和患者间诊疗消息提醒，公立医院应用场景非常多，单就一个门诊看诊，就有挂当日号、预约、就诊排队、医生开药、待缴费提醒，缴费成功提醒，检验检查结果提醒，诊疗预约提醒，用药指导等，对应和患者交互的有住院押金、住院费用、住院诊疗、医技预约、住院发药提醒。至于住院方面，使用的场景也只会比门诊多。但每个账户可使用模板数量只有25个，模板数量太少，如果每个都要精确，远远不足以支撑应用。

在模板消息数量无法增加的情况下，所以必须要一个模板需应用于多个场景，标题关键词要有普适性，才能解决数量的问题，而模板库中并没有相关可以通用的模板。我们自行申请适用于多场景的模板，并明确在标题中注明了使用的业务域，但审核页会以场景不明确的理由给不通过。

公立医院使用模板消息是不会对患者进行滥发操作造成骚扰的，目的就是及时告知患者诊疗结果，整个流程是挂号、排队、看诊、缴费、取药，在看诊结束后患者不会收到任何相关消息，不会对患者造成困扰。

希望：对公立医院，政务民生方面的公众号放宽限制，增加模板数量。对其使用场景向真实政务医院单位进行意见征集。