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求官方回复,微信小商店升级微信小店,为何升级按钮都是灰色?

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刚刚才发现11月18号就要下架啦,请帮忙解决一下!感谢!

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3 个回答

  • 微信小店技术助手-1
    微信小店技术助手-1
    11-18

    您好,现在还是灰色无法升级吗,您看下:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/vu2HtDdLFLyMa8kj

    11-18
    有用
    回复 8
    • 可
      11-18
      我的也是,需要提供什么吗?
      11-18
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    • 佛祖的jio不能抱
      佛祖的jio不能抱
      11-19
      没有升级入口,也没有人工客服
      11-19
      回复
    • 佛祖的jio不能抱
      佛祖的jio不能抱
      11-19
      请问在哪里升级?
      11-19
      回复
    •  Ethan 吴穹
      Ethan 吴穹
      发表于移动端
      11-19
      还是灰色的,没有任何作用,官方能不能尽快处理一下,已经完全没用了
      11-19
      回复
    • 可
      星期二 16:28回复 Ethan 吴穹
      你还没解决是么?
      星期二 16:28
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    查看更多(3)
  • ZHOU
    ZHOU
    发表于小程序端
    11-17

    灰色就是不满足升级条件吧,看看消息里有没有啥通知提示,另外看下微信小店的文档看下是不是类目这些不支持

    11-17
    有用
    回复 3
    •  Ethan 吴穹
      Ethan 吴穹
      11-17
      其他人也有这个问题,官方回复以后,好像都修复了
      11-17
      回复
    • 可
      11-18
      我也有这样的问题,今天突然小程序不能下单了,上来看升级,灰色的,你是怎么解决?
      11-18
      回复
    • 娟
      星期四 09:45
      我还是不行
      星期四 09:45
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  •  Ethan 吴穹
    Ethan 吴穹
    11-17

    看了下request,有一个https://mp.weixin.qq.com/wxatrade/cgi/shop/getWxUpgradeInfo的call

    返回是:{

        "ret": 900003,

        "success": false,

        "bindWxShopAppid": "",

        "isAdmin": true,

        "mgrWx": "it****an"

    }

    11-17
    有用
    回复 2
    • 微信小店技术助手-1
      微信小店技术助手-1
      发表于移动端
      星期二 19:50
      您好,已经修复了,辛苦重试下
      星期二 19:50
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    • 娟
      星期四 09:45回复微信小店技术助手-1
      微信小店升级按钮置灰,请问可以联系谁
      星期四 09:45
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