客户误点了退款，随后立即进行取消操作。我给他改了物流信息，却一直显示"运输中"，查询物流，却显示"查询失败"，这个对店铺信用分有影响吗？没有物流信息，客户应该不能确认收货吧？客户误点了退款，随后立即进行取消操作。我给他改了物流信息，却一直显示"运输中"，查询物流，却显示"查询失败"，这个对店铺信用分有影响吗？