在视频号开直播，最开始是正常的，还演示了文件，还连了麦，但后面就开始出现了闪屏的现象，没多久后就黑屏了，但又不能关闭，因为关了直播间就关了，主播的那个镜头就一直是黑屏的，想请问下这是怎么回事，能怎么解决吗？