企业微信里面的微信客服（企微融合版）的机器人，能不能直接升级同步会话开放平台的功能？

我们希望能在需要人工服务的时候，直接由企业微信提供服务。而不是网页版的微信客服。这样子更加友好。

但是企业微信里面的机器人目前就。。。功能很单一。