你好！我从昨天下午就发现自己的公众号上传视频（从草稿箱上传），上传完以后转码失败，导致无法群发。昨天出现以后，上传了三次才才成功，今天又是出现同样的问题。请问如何解决？公众号原始ID:gh_afe850392849