重复缴纳认证费能否退还？

你好，我们企业的公众号300元年审认证费用重复缴纳了，请原路退还300元，谢谢。另外微信腾讯客服处理不了公众号问题，电话客服也没有公众号问题反馈选项，人工客服也联系不上，申请无门，投诉无门。