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如何根据知识库分类的内容进行回复？

机器人ID
drivencf952

我现在知识问答里有两个分类，这两个分类代表着两种不同产品，想实现这样一个功能：当用户咨询问题后，机器人进行反问是什么产品，用户选择后，机器人查找对应分类的知识库，根据这个知识库回答问题，而不会到另一个分类里查找知识库。这个功能可以实现吗？

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2 个回答

  • 管理员LT
    管理员LT
    星期四 11:55

    您好 可以用接口来实现，限定命中范围。

    参考文档：https://developers.weixin.qq.com/doc/aispeech/confapi/dialog/bot/query.html

    星期四 11:55
    有用
    回复 7
    • 徐其凯
      徐其凯
      星期四 13:36
      那是不是要自己搭服务器？
      星期四 13:36
      赞
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    • 管理员LT
      管理员LT
      星期四 14:26回复徐其凯
      或者可以另外新建BOT，将知识分开管理。
      星期四 14:26
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    • 徐其凯
      徐其凯
      星期四 15:32
      再创建一个机器人吗？我是想用在微信小程序里，小程序中添加一个客服按钮，触发微信客服，这样是不是没法绑定两个bot吧
      星期四 15:32
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    • 徐其凯
      徐其凯
      星期四 18:10
      我在想能不能客户每次提问不直接回答客户问题，而是推荐几个回答，让客户自己选，比如客户问题一个问题，分类A和B都有相关的问题，这个时候把这两个回答都推荐给客户，客户自行选择
      星期四 18:10
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    • 管理员LT
      管理员LT
      星期五 14:04回复徐其凯
      可以用对话流实现
      星期五 14:04
      赞
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    星期四 11:46
    有用
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