利用微信对话平台，和公司的售后服务公众号（东方红柴油机售后）搭载了个自动回复机器人，但是最近两日，发现设置的自动回复应答异常，比如关注者问到：“”机油滤芯在哪里能买到“”，回复：“”消息中的网页包含恶意欺诈内容，被多人投诉，未维护绿色上网环境，已屏蔽消息“”。再比如：“ecu不同步是什么问题”，自动回复“消息中的网页包含恶意欺诈内容，被多人投诉，未维护绿色上网环境，已屏蔽消息”，这和几天前的情况有很大区别。请帮助解决。真的被人投诉了吗！