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公众号后台用户数据为什么在12月13日全部异常清零？

你好，公众号后台的用户数据在12月13日全部为零，12月14日数据又显示异常。如下图：

请问是什么原因？可否尽快帮忙恢复为正常数据的后台显示。谢谢！

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1 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2022-01-04

    你好，麻烦提供下原始ID

    2022-01-04
    有用
    回复 4
    • eral
      eral
      发表于移动端
      2022-01-04
      gh_90791ffc2782
      2022-01-04
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2022-01-04回复eral
      当天数据有误，因此展示为0
      2022-01-04
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    • eral
      eral
      发表于移动端
      2022-01-07回复社区技术运营专员--许涛
      如何恢复正常呢？现在后台还是错误的，影响数据统计
      2022-01-07
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2022-01-07回复eral
      这里的数据不会恢复哈，是需要统计13号的数据吗？可以用14号的新关注人数-12号的累计关注人=13的关注人数
      2022-01-07
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