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你好,客户发的图片一直收不到,只能接收文字,其他的接收不到。请问是什么问题,要怎么处理?
2 个回答
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是不是配置了消息服务器但没转发图片消息
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没有启用消息推送,消息是直接在网页版和移动端小程序客服工具查看的,但是只能接收到客户发过来的文字消息,看不到图片,可否帮忙处理一下?
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没有启用消息推送,消息是直接在网页版和移动端小程序客服工具查看的,但是只能接收到客户发过来的文字消息,看不到图片,可否帮忙处理一下?