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置顶无法上传视频素材，进度一直显示0%？精选热门

2023-06-283140浏览问题模块：开放讨论问题

视频格式、大小和时长都符合上传要求，网络也没有任何问题，但一直显示预计时间计算中，上传进度0%，根据客服提示更换谷歌浏览器后也不行是什么原因呢？

1 个回答

立十
2023-06-28
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你好，这应该是网络问题吧，换个网络环境试试，例如你连上其他无线试下。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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2023-06-28
有用
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- 哎呦喂^_^
  2023-06-28
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  换过网络了，也不行
  你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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  2023-06-28
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- 立十
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  刚试了下，公众号可以正常上传视频。尝试转换其他格式上传看看。https://developers.weixin.qq.com/community/develop/article/doc/000cc8a57b47b8ab7bdd268b756c13
  你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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  2023-06-28
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- 哎呦喂^_^
  发表于移动端
  2023-06-28回复立十
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  现在可以了，谢谢
  你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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  2023-06-28
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  2023-06-28回复哎呦喂^_^
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  不用客气~能上传视频就行~
  你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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  2023-06-28
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