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公众号设置了关键词回复但是不能用要怎么处理？

公众号设置了关键词回复但是不能用要怎么处理？智能回复解决不了，又找不到人工客服

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1 个回答

  • 青寒
    青寒
    2022-08-17

    发截图看一下你是怎么设置的关键词。

    2022-08-17
    有用
    回复 5
    • 樱
      樱
      2022-08-17
      2022-08-17
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    • 樱
      樱
      2022-08-17
      有什么问题吗？
      2022-08-17
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    • 青寒
      青寒
      2022-08-17回复樱
      用户回复的词汇，只有包含“主营业务是干什么的做什么的”时，才会给用户发设定的消息。
      2022-08-17
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    • 青寒
      青寒
      2022-08-17回复樱
      你注意关键那一行后面的+号，建议多设置几个半匹配的关键词，比如“主营业务”，“干什么”，“做什么”等等，多设置几个。
      2022-08-17
      赞 1
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    • 樱
      樱
      2022-08-17回复青寒
      那要怎么设置才合适？
      2022-08-17
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