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多名读者反馈，开启了赠送的付费阅读无法领取赠送，但是其他读者可以正常领取，这是什么新型bug？

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1 个回答

  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2021-11-29

    你好，能否提供相关赠送文章链接，以及相关无法领取的用户微信号，最新操作时间点（具体到分钟）。可以将对应日志上传给我们查看

    上传运行日志的方法：【微信】-【我】-【设置】- 【帮助与反馈】- “右上角🔧”  - 【上传日志】 - 上传对应日期的日志。 上传完提供一下微信号

    2021-11-29
    有用
    回复 7
    • Goldenrod
      Goldenrod
      发表于移动端
      2021-11-29
      链接:https://mp.weixin.qq.com/s/U5nqeq5exwSJihkX0GnU4Q 无法领取的用户微信号:-LinLinzi 最新操作时间点:2021年11月29日14:28
      2021-11-29
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    • Goldenrod
      Goldenrod
      发表于移动端
      2021-11-29
      有很多用户的领不了
      2021-11-29
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    • Goldenrod
      Goldenrod
      发表于移动端
      2021-11-29
      链接：https://mp.weixin.qq.com/s/Hi06HI-7mfX_X0svndq5-w 用户微信号：z1425842488 最新操作时间：2021.11.29,14:30
      2021-11-29
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2021-11-29回复Goldenrod
      好的，我们这里查看一下，这两个粉丝上传了对应日志吗？上传日志可以方便我们更好的排查。
      2021-11-29
      赞
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    • Goldenrod
      Goldenrod
      发表于移动端
      2021-11-29回复公众号技术运营专员-livia
      正在上传中
      2021-11-29
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