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如何选择贴近实际需求的公众号模板消息?

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现在由公众号推送给用户的消息只能在模板消息的基础上使用,模板消息大概率与实际的使用流程不相符,而不同的模板消息只能通过设置不同的服务类目来实现,目前有2个疑问:

  1. 由公众号主动推送的消息是否可自定义?是有次数、行为上的限制?
  2. 如通过设置不同服务类目的形式来选择不同模板,会有次数和类目条数限制,存在次数与类目限制已满但仍找不到符合实际需求的模板的问题,是否能够开放目前所有的模板消息供选择?或者允许自定义模板消息?
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1 个回答

  • 社区技术运营专员
    社区技术运营专员
    08-20

    你好,1.模板消息是需要用户与业务之间存在实际交互行为,即时触发即时触达相应服务结果,用户触发一次下发一条对应的服务消息,仅作为一种反馈相关服务结果的最终凭证依据。请参考:https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res_main&id=mp1433751288

    2.模板消息默认调用上限为10万次,按照粉丝数量不同会有不同的推送次数,平台会动态调节;

    3.无法开放所有的模板消息供选择,只能按照类目来选择相应的模板消息。请自行在公共库检索适用的模板,如无适用的模板,可在【广告与服务 > 模板消息  > 模板库 > 类目模板库 > 「帮助我们完善类目模板库」】发起新增模板申请

    08-20
    有用
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