打开订单详细页面能看到购买的用户名字，点开之后只显示“禁止购买”的开关，联系方式也是虚拟号加密的，如果订单有问题，客户无法联系我们，我们就只有通过拨打虚拟号的方式和客户沟通。

没有添加用户的方式，如何把购买订单的用户加入企微进行私域运营呢？就只能客户主动添加客服吗？