现象：

1.部分微信用户发送文字、扫描带参数的二维码，开发者服务器没有收到任何来自微信服务器的消息；同样条件下，正常的微信用户发送同样文字、扫描同样二维码，开发者服务器可以正常收到来自微信服务器的推送消息。

2.故障用户可以正常收到模板消息，推文消息。

微信公众平台报警如下：