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微信小店如何能重视诚信问题?不发货和各种欺诈影响到整体业态。

微信视频号有些不良商家,采用其他电商平台的“不发货”策略,以劣币驱逐良币的方式,市场竞争。

希望微信小店的官方,能够重视这种线下,对于以欺诈为手段的小店,予以降低权重。

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2 个回答

  • 微信小店客服-liang
    微信小店客服-liang
    11-14

    根据微信小店官方文档和相似问答,平台已建立完善的商家违规治理机制:

    1、针对不发货等欺诈行为,平台会依据《微信小店「扰乱平台秩序」实施细则》进行处置,包括但不限于:

    • 搜索降权
    • 限制店铺功能
    • 冻结资金
    • 清退店铺

    2、近期治理数据显示(25年第28周):

    • 单周处置1861个违规商家
    • 主要违规原因包含"拒绝履行发货"等行为
    • 典型案例如虚构服务承诺、商品信息不符等

    3、商家可通过以下方式举报违规行为:

    平台将持续优化算法识别能力,通过店铺评分体系对诚信商家给予流量倾斜。最新规则详见: 《微信小店商家违规管理规则》

    11-14
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    11-13
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