事情是这样的，差不多七八年前，刚上本科的时候我注册过一个公众号，但三分钟热度以后就扔到一边去了；

到今年认真想要写公众号的时候发现旧的公众号被提示永久封禁了。这其实已经让我有点疑惑了，印象里那个老号总共才发了两篇内容，这得是犯了什么事才能被永封的。

但因为这段时间开放了微信公众号的个人申请，所以注册新号的事情并不困难。

问题就出在了新号的实名认证上：因为老号已经绑定了之前被封禁的公众号，导致新的公众号不能实名认证；而想要注销老号的时候就会发现无论是在公众号助手APP，还是在网页端，都找不到那个注销按钮。

更让人没脾气的是，在我在电脑端通过“切换账号”的方式想要切到老公众号进行注销的时候，界面就直接卡死在了这里：

很好，现在新公众号我也登不上去了。

总的来说我现在想要解决的问题是这三个：

①注销掉老公众号，至少得告诉从哪儿找到那个注销的按钮吧。

②给新的公众号进行实名认证。从根本上来说这是第一个问题导致的：老公众号只要能注销，新公众号的使命就不是什么问题

③电脑端微信公众平台现在卡死在“没有权限访问该页面”的问题该咋办，清理一下浏览器的cookie吗。