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微信商户号被恶意投诉,虽然并没有封禁权限,但给我们经营者带来极大的不便,无法维权,反而处处受到限制?

1:在发货前以说提供7天观赏期(7天内可以退货)

2:产品无任何瑕疵等其他问题

3:收到货后,立马举报投诉,还颠倒是非

4:在和客户交流中辱骂我司工作人员,并已报警作为威胁。

5:货到他手已10几天了(如何止损吗?还是定制的,还是说我人工费材料费不用钱呢?)

下面为和他的聊天记录

以下是货物对比,(还有他自己发出的照片)

这是快递单号:SF1508280367920

聊天记录说的怎么怎么好,到了直接恶意投诉,人工联系他却永远拖拖拉拉,一直要求退款,还天天举报,我改如何维权,一定要要他退货退款吗,定制的东西怎么二次售卖。


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