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小商店目前遇到的一些问题汇总?

1、分类管理:“没有关联商品的分类在小程序店铺分类页将自动隐藏”,这个没必要。而且最关键是关联了商品的分类,在店铺里也只能看到分类,但是分类下面却没有商品。这个bug希望赶紧修复。

2、品牌与类目:类目很不完善,需要再完善。很麻烦的是要申请品牌授权,如果是综合店卖几十甚至几百个品牌,这个就没办法做到了。

3、新增商品:商品参数不能填;商品详情只能上传9张图片,不能写文字;商品归类不能添加,也不知道这个归类是不是前面的分类管理;售后说明限制100个字不说,关键在店铺商品页面还没有展示,写半天纯粹白写。

还有一点非常关键:商品审核太慢了。

4、商品管理:已上架产品编辑过后,重新上架,在商品展示页,商品销售属性的自定义属性值,排序不是按填的顺序排序,顺序被打乱了,而且每次打开店铺展示页,顺序都是随机的。最近删除的商品也不能彻底删除。

5、模板管理:店铺开张审核通过后,莫名其妙出来4个模板(江浙沪包邮,全国包邮,全国包邮(偏远地区除外),不包邮),这4个模板不能删除。自己建的模板也不能删除。

6、订单与物流:不支持电子面单,完全靠手工处理发货程序;还必须要选择发货地址,这个是完全没必要的。

7、营销中心:灰色,不能用。赶紧开放营销功能,没有营销功能,就跟朋友圈复制粘贴的微商一样,没有任何意义了。

8、资金结算:待用。

9、直播:营销中心不能用,设置不了优惠券这些,其它都还好。有一点希望能改进,就是主播和后台,只能看到在线人数和观看人数的统计,但是不知道具体是哪些人在线,也不知道具体是那些人来看过,希望能把这两项功能开放。

10、数据中心:只看得到总得统计数据,不知道具体是哪些人的访问。

11、客服与售后:客服小助手入口不太方便,要经过服务通知才能进去。另外,不知道客服小助手能不能同时服务多个公众号,或者多个小程序?是同时在线服务,不需要切换那种。

12、店铺客流来源还是自己的好友和朋友圈这些,对个人开店的来说,没有任何公域流量入口,也没有公域流量推广渠道,视频号也不能和店铺做关联。能和视频号绑定就好些。

13、最重要最重要:所有维护管理必须在PC上操作,不能在手机上操作,这一点非常非常非常的蛋疼。需要赶快推出能够在微信,或者小程序里管理维护的方法。

以上就是到现在为止,小商店试用过后的体验感受。目前发现的这些问题,希望能尽快改进。以后发现新问题,再来反馈。

最后一次编辑于  2020-07-30
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