我们公司是一家服务商，近期客户说一些微信不能够登入公众号网页，我们排查后发现是根本没有授权通过。这些微信要么是近期注册的，要么是长期不活跃的。请问有什么办法解决。

这个微信号是同事新注册的：wxid_k2kbtw0ubwbm22