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  • 公众号迁移后对应的视频号如何处理的问题?

    请位各位同仁: 公众号迁移后,原公众号对应的视频号如何注销或是转移?迁移后的新公众号的名称如何修改为与公众号一致?多谢。

    [问答]刚刚
    02
  • 流量主收入提取进度怎么查询?

    流量主收入提取进度怎么查询?

    [问答]刚刚
    03
  • 公众号无法被搜索?

    已经通过认证,已经完成审核,没有被冻结和封禁的情况,没有违规,也没有禁止搜索,但是公众号无法被搜索

    [问答]13分钟前
    116
    智能回答
    公众号无法被搜索的排查步骤如下: 1. **检查账号状态** - 确认账号未处于名称/简介修改审核中 - 确保已完成全部资质年审(含特殊行业资质) - 自查路径:公众平台→设置→账号信息→主体信息 2. **验证隐私设置** - 在公众平台→设置→账号信息→隐私设置中确认"允许被搜索"已开启 - 若近期修改过设置,需等待至少30分钟生效 3. **排查搜索时效性** - 新注册公众号最长需要48小时才能被搜索 - 修改关键信息(名称/简介/类目)会影响搜索索引重建,建议等待24小时 4. **诊断内容质量** - 确保无历史违规记录(可通过公众平台安全中心查看) - 检查公众号近30天运营数据(阅读量/互动率/违规次数) 5. **搜索方式验证** - 通过微信"添加朋友"功能直接搜索完整公众号ID - 使用搜一搜→公众号标签页进行精确搜索 若上述检查均无异常,可通过公众平台在线客服提交以下材料: ① 公众号原始ID ② 具体搜索关键词 ③ 问题发生时间 ④ 搜索结果截图 参考文档: - [公众帐号无法被搜索到是什么原因?](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0002601ce68a00e1d3794a9555b409)

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  • 已经申请企业公众号注销,为什么没有完成注销?

    2024年已经按流程向腾讯账户支付费用,确认公司账户,但是未完成注销

    [问答]14分钟前
    153
    智能回答
    企业公众号注销未完成可能涉及以下原因: 1. **主体验证未完成** 需确认是否完成对公账户打款验证(金额需与微信系统显示的一致),验证成功需1个工作日。若信息错误需等待超时后重新提交。 2. **冻结期未结束** 根据粉丝量级,冻结期最长可达60天(>10万粉丝)。需进入公众号后台查看当前冻结倒计时。 3. **管理员未确认** 冻结期结束后,需在7天内通过公众号后台完成最终确认操作,超时将终止注销流程。 **自查建议** ① 登录公众号后台查看当前注销进度状态 ② 核对对公账户验证金额是否与系统要求完全一致 ③ 检查主体工商信息是否与当前登记一致(名称/法人变更会导致失败) 参考文档: [公众号/服务号注销方法(企业/个体工商户类型)](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/00088e053383e0ef14733029e61009) [公众平台身份证、手机、企业信息登记次数说明](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0002a2dbc34b1003cf797a88556809)

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  • 微信公众号人工服务电话是什么?

    微信公众号人工服务电话是什么?

    [问答]15分钟前
    2133
    599

    一直找不到,气死我了



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  • 备案?

    备案不成功 [图片] [图片]

    [问答]刚刚
    06
  • 如何变更微信公众号验证付款账户?

    我如何变更微信公众号付款验证账户,以便进行资金验证注销?

    [问答]刚刚
    09
  • 公众号0推荐 ?

    公众号前还有几百阅读,现在突然0了,怎么回事 [图片]

    [问答]刚刚
    04
  • 微信公众号认证昵称不可以选“基于自选词汇命名”吗?

    [图片] 之前年度关于微信公众号认证账号命名都选择的是基于自选词汇命名,为什么现在不能以此方式提交了?

    [问答]12分钟前
    111
    智能回答
    微信公众号认证昵称仍支持"基于自选词汇命名"方式,但需满足以下条件: 1. 名称不含受保护的商标或品牌词汇(如腾讯、微信等) 2. 不使用纯地域名(如"北京"需搭配其他词汇) 3. 非恶意营销性质名称 4. 不与现有认证账号重复 若当前无法选择该方式,建议核查以下情况: 1. 拟用名称是否包含R商标(需转为商标命名方式) 2. 是否单独使用通用名词(如"健康百科"需补充企业简称) 3. 是否涉及名称重复或侵权风险 请登录公众平台检查【帐号名称】页面提示,确认是否存在具体驳回原因。如有商标权纠纷需提交《商标注册证书》或授权文件。 参考文档: - [微信认证帐号命名规则说明](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/00068091b283c844cb79d872b56009)

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  • 公众号的ICP备案号如何查询?

    公众号的ICP备案号如何查询?

    [问答]15分钟前
    016
  • 我的公众号突然没有流量了是什么原因一下子暴跌播放量300?

    我的公众号一下子暴跌播放量300,是什么原因 [图片]

    [问答]20分钟前
    022
  • 实名被一个冻结的账号绑定了,怎么解绑?

    冻结的号登陆不上(显示需要新邮箱,但是我没有新邮箱了,然后操作不了下一步),谢谢😊

    [问答]20分钟前
    016
  • 小程序主体变更程序中,为什么最后一步两个法人微信扫码验证多次失败?

    您好,尊重的腾讯客服大大,我的小程序名称“花悦溪现捞小锅米线”要变更主体,原先的主体“青岛链商网络有限公司”已注销,现在需要更换成新的主体“青岛小厮餐饮管理有限公司长城路分公司”,所有手续都已经备齐递交,倒数第二步的时候,需要两个法人微信扫码验证的时候,总是失败,不知道什么原因。

    [问答]20分钟前
    096
  • 为啥管理员不能补发结算清单,和上传电子发票?

    为啥管理员不能补发结算清单,和上传电子发票 [图片]

    [问答]20分钟前
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  • 打款验证?

    程序注册,为啥打款这么久了还在验证中

    [问答]21分钟前
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  • 公司服务号怎么找回?如何知道是否年审?

    公司运营离职了,没有交接,如何找回公司服务号?

    [问答]22分钟前
    024
  • 注销时收款账号怎么是25位?

    注销时收款账号怎么是25位?

    [问答]23分钟前
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  • IP地址如何更改?

    微信服务号的IP地址怎么更改 没有任何的设置页面 怎么更改IP位置

    [问答]23分钟前
    016
  • 新注册的账号提示打开外部网站风险提示?

    新注册的账号提示打开外部网站风险提示,目前我们已经按照要求对其进行了JS安全接口的配置,并且我们所配置的网站链接是经过ICP备案的,我们该如何解决这个问题呢?

    [问答]23分钟前
    020
  • 公众号留言出BUG了,留言显示不出来一直有个小红点,肿么办?

    [图片]就是这个,上周开始留言一直显示有1条未处理,但是点进去是空白页,也没办法处理,

    [问答]24分钟前
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