你好，经核实，你提交的硬件能力申请已经审核完成，请留意~~

你好，设备型号是可以自定义更改的，提示已存在更换型号再提交申请即可

微信终端合作平台添加设备类型的常规审核周期为1-3个工作日。若审核超过一周，请按以下步骤自查： 1. **检查资质完整性** - 确认企业主体已完成微信认证 - 核对营业执照经营范围是否包含智能硬件相关内容 - 检查是否完整提交采购合同等资质文件 2. **验证设备信息** - 确认设备型号未被占用（可尝试更换型号名重试） - 检查设备公钥是否按规范生成并正确填写 - 确保设备类目选择准确（如选"其他"类目需特别说明） 3. **查看审核通知** - 登录微信开放平台查看「通知中心」最新动态 - 检查注册邮箱tata6@qq.com是否有审核补充材料要求的邮件 若自查无异常，可通过微信开放平台「问题反馈」入口补充说明情况，平台会优先处理滞留工单。 参考文档: [【小程序-硬件审核】常见问题汇总【2025-10-20~2025-10-26】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000e6422f38df0121424632986b009) [硬件设备接入](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/device/device-access.html)

请提供： 1.完整的音频流中断时的报错信息及日志 2.问题触发时的完整网络环境信息（设备端与手机端网络状态） 3.可复现该问题的代码片段（使用官方代码片段工具提交）：[https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html) 4.通话建立到中断期间的关键时间节点监控数据

https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000640e64e46f8896e942444861400

更换SN后设备就无法通过deviceApi.activateDevice()方法进行注册了，现在这个样品设备只能通过demo注册的SN才能使用，但是demo的SN又无法进行音视频通话的开发

你好，在提交硬件设备能力申请前，请确保小程序已成功上线并完成认证。未发布的小程序暂不支持申请硬件设备能力。 参考文档： [【小程序-硬件审核】常见问题汇总【2025-11-24~2025-11-30】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000e02314b05b872d64412bf661009)

你好： 1. 小程序申请主体经营范围需包含智能硬件相关类目（如计算机软硬件、电子产品等） 2. 若主体经营范围未包含相关类目，必须额外提供生产厂商的《营业执照》及《采购合同》 参考文档： [【小程序-硬件审核】常见问题汇总【2025-8-25~2025-8-31】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000a240c9a8df8dbacd364c0f6e409)

你好，请先完成设备接入获取model_id，然后在后台申请"NFC标签调起小程序"功能，并通过generateNFCScheme接口获取URL Scheme。 参考文档： [应用：NFC标签打开小程序](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/NFC.html)

你好，经核实，你提交的硬件设备能力已经审核完成，请留意~~

小程序已申请硬件能力-蓝牙权限，相应资质符合规定，现申请增加NFC权限。

目前暂不支持RISC-V架构。建议使用ARM或ARM64架构的交叉编译库。 参考文档： [小程序音视频通话SDK](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/device/voip/voip-sdk.html)

你好，经核实，硬件设备能力暂不支持未发布的小程序，请先上架小程序后再提交申请~~且申请的主体公司经营范围未涉及智能硬件相关，需要补充与生产厂商的采购合同及营业执照，或是增加相关智能硬件经营范围。

没看懂，手机呼叫微信WMPF设备推荐使用callWMPF接口，该场景支持license，那费用是多少钱？

不支持。该接口仅限在微信客户端内调用，禁止在WMPF环境内部使用。 参考文档： [callWMPF](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/device/voip-plugin/api/callWMPF.html)

根据HarmonyOS设备特性，建议重点排查以下三方面： 1. **系统权限配置**： - 进入「设置」-「应用和服务」-「权限管理」-「悬浮窗」，确认微信已开启悬浮窗权限（华为设备默认关闭） - 在「设置」-「通知和状态栏」中，检查微信的「音视频通话邀请通知」专项通知是否被限制显示形式 2. **应用行为管控**： - 通过「手机管家」-「应用启动管理」，关闭微信的自动管理并手动开启「允许自启动」「允许关联启动」「允许后台活动」 - 在「设置」-「电池」-「更多电池设置」中，关闭智能峰值容量功能 3. **通话状态同步**： - 确保设备端已正确实现onVoIPChannelInterrupted回调处理，当微信端挂断时应立即终止本地响铃 - 检查小程序是否使用最新版硬件SDK（v2.15.0+）并正确调用terminateVoIP接口 若问题仍复现，请提供具体通话时间点、双方微信号及完整的通话日志（通过微信「我」-「设置」-「帮助与反馈」-「上传日志」生成） 参考文档: [通话提醒异常排查指南](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/device/voip/notification.html) [小程序音视频通话接口文档](https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Miniprogram_Frame/voip.html)