关于您提到的`/channels/ec/aftersale/getaftersaleorder`接口相关字段的含义： 1. `return_info`：返回的是买家换货中旧的货品退回的物流信息。 2. `exchange_delivery_info`：里面返回的物流信息指的是卖家换出货的物流信息和买家收货的地址信息。 3. `exchange_product_info`：其中`product_count`应该对应文档中的`product_cnt`，表示换货商品的库存数量。 关于`AfterSaleStatus`中与该场景关联的状态，换货完成对应状态`15`，待商家发货对应状态`16`，待用户确认收货对应状态`17`，商家拒绝换货对应状态`18`。 售后状态流转图官方文档中没有直接提供，但您可以根据上述状态及官方文档中的其他状态流转逻辑进行推导。如有更详细的需求，建议联系微信小程序官方客服咨询。

针对您提到的通过视频号进入微信小程序后无法获取解锁剧集信息导致卡死的问题，您可以参考以下解决方案： ### 解决方案 1. **检查用户登录状态**： - 确保用户已成功登录并获取到最新的 `session_key`。这是后续加密操作的基础。 2. **加密数据准备**： - 使用 `LockDataReq` 结构组装待加密的明文数据，包括用户的 `openid`、`src_appid`、`drama_id`、需要解锁的剧集范围 `serial_list` 以及数据过期时间 `data_expire_at`。 3. **数据加密**： - 将组装好的 `LockDataReq` 结构转换为 JSON 字符串。 - 使用 AES-128-ECB 算法对 JSON 字符串进行加密，密钥为 `session_key` 的前 16 个字节。 - 对加密后的数据进行 Base64 编码。 4. **调用播放器接口**： - 在用户尝试观看未解锁剧集时，触发 `onCheckIsCanPlay` 回调函数。 - 在回调函数中判断用户是否有足够的金币来播放该剧集。 - 如果有足够的金币，进行扣币操作，并调用 `PlayletManager` 的 `isCanPlay` 函数，传入加密后的数据，让播放器继续播放。 - 如果没有足够的金币，调用 `PlayletManager` 的 `isCanPlay` 函数，将状态设置为 2（表示无法解锁），并提示用户充值。 5. **测试不同场景**： - 确保在不同的进入播放器的场景下（如从首页跳转、从分享卡片进入等），播放器功能都能正常运行。 6. **检查剧集 ID 和 AppID**： - 确保通过路径传递的 `dramaId` 和 `srcAppid` 是正确的，并且与开发者内部的剧集 ID 对应。 ### 补充建议 - **更新基础库**：确保小程序的基础库版本为 2.21.4 及以上，以获得最佳的播放器功能支持。 - **调试工具设置**：如果在开发者工具中进行调试，确保关闭 `lazyCodeLoading` 功能，以避免可能的 bug。 - **查看版本更新记录**：参考小程序的版本更新记录，查看是否有相关的缺陷修复或能力更新，可能有助于解决当前问题。 如果按照以上步骤操作后问题仍未解决，建议您联系微信小程序的官方技术支持，获取更专业的帮助。