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  • 救命,添加商品提示商品正在审核中,错误码:1000002,但是该商品是第一次提交?

    调用的接口:https://api.weixin.qq.com/shop/spu/add 返回的错误信息:1000002 但是第三方回调的信息是正确的: <xml><ToUserName><![CDATA[gh_11f22bbb1a0f]]></ToUserName> <FromUserName><![CDATA[o4CcZ5Gxqx0dhALnD-LjBYHTakEM]]></FromUserName> <CreateTime>1688031478</CreateTime> <MsgType><![CDATA[event]]></MsgType> <Event><![CDATA[open_product_spu_audit]]></Event> <OpenProductSpuAudit> <product_id>493821304</product_id> <status>4</status> <reject_reason><![CDATA[]]></reject_reason> <out_product_id><![CDATA[I202306291642109562001603]]></out_product_id> <spu_status>5</spu_status> <info_version><![CDATA[1688031380174]]></info_version> <scene_group>0</scene_group> </OpenProductSpuAudit></xml>

  • 视频号小店优选联盟GMV各项指标更新及规则不统一

    优选联盟开通标准: 1、店铺当前累计结算GMV>=2万 2、店铺当前评分>=4.3分 3、店铺近30天纠纷率<=0.3% [图片] 先说第1点: 店铺当前累计结算GMV>=2万 售后端口关闭实在用户下单后7天进行关闭,关闭之后商家端也无任何操作退费端口,所以可以确定用户下单7天之后,订单可以判定为有效订单,按照给的结算规则最多15天完成订单结算。但是不知道是数据有问题还是后台有问题,有的超过15天依然没有进行结算,也没有任何的异常原因标注。 建议:增加实时结算自助刷新功能,提高对有效订单的结算速率,提升商家体验(也许会动了利息的蛋糕) 第2点: 店铺当前评分>=4.3分 目前店铺评分的更新周期不确定,甚至后台考核的数据更新,商家端数据未更新。从而无法判定自己店铺健康状态。例如:3分钟回复率,评分很高,但是最近两天服务很差,因为前面评分高,运营无法及时调整店铺运营的策略。如果出现分数极低情况,很容易导致清退 第3点: 店铺近30天纠纷率<=0.3% [图片] 商责纠纷率=视频号橱窗用户申请平台介入产生纠纷单判责为商责和双方均有责的单量÷视频号橱窗用户有效下单量X100% [图片] 注意:提到的是纠纷单判责为商责和双方均有责的单量,但是实际后台考核的是纠纷介入率(即不管你有没有责任,都算纠纷),客服给我的回复是数据刷新有延迟,每天12点更新,但是已经过去两个12点了,数据依然没有更新。

  • 公众号辅助视频号认证没有成功,机会也不返回吗?

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  • 公众号辅助视频号认证没有成功机会也被用了怎么回事?

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  • API收费明细

    https://developers.weixin.qq.com/doc/channels/API/product/add.html 我们这边相对接咱们微信视频号小店的api接口,从哪里了解咱们的接口收费明细呢

  • 视频号小店售卖工艺加工的纪念章,应该选择什么分类?

    我在微信视频号团队发布的 视频号橱窗开放类目中,并没有找到与工艺品纪念章相关的类目,很苦恼,请官方人员告知,谢谢。

  • 怎么修改视频号名称?

    您好,亮点黔西南视频号,最近发现名称变成了用户0797650604,是认证到期还是什么原因呢?修改名称时显示不是个人账号不能修改[图片]

  • 视频号问题咨询——为什么微信视频号创建合集失败/不予通过?

    如下图,按照流程规范操作创作合集,视频的合集未通过(也没说为啥不通过),求技术大神在线答疑~~~ [图片]

  • 视频号小店提现功能被封禁,如何查看原因以及解封?求教!!!

    视频号小店提现功能被封禁,如何查看原因以及解封?求教!!! [图片]

  • 视频号违规申诉没有结果怎么办?

    视频号ID小馒品球 违规申诉一直没结果,我发的视频都是原创的体育赛事相关的资料,被显示说有虚假广告。我的所有视频从来没有营销过任何广告内容现在已经是显示被封的第四天,还是无人回复和处理,邮件都是自动回复的。发的视频内容没有一点营销的内容,真的太难了视频号这个板块莫名其妙的被限制。[图片][图片][图片][图片]

  • 视频号小店账户已经结算到可提现里面了 但是提现显示该能力被封禁?

    结算到可提现里面了 说明是订单完成了 而且没有售后纠纷,为什么提现不了 麻烦解决一下 农户等着要钱呢

  • 视频号生成的视频二维码是永久有效的吗?

    不是的话多久会失效?

  • 视频号直播强烈建议?

    小程序直播如果为了视频号直播让路,被迫下线,建议: 1、视频号直播要那么严格的主体验证,现在太麻烦了,很多商户都是个人注册的视频号; 2、视频号增加私密带货,给直播间加密,开发者决定对那部分开放; 3、视频号的录播视频新增下载功能,方便备份;

  • 视频号交易组件接入的时候需要有京东或者天猫的品牌?

    我已经申请自己的品牌了,为什么还要有京东或者天猫的品牌?或者我必须要再天猫或者京东有店铺而且必须有业绩才能入驻视频号小店?

  • 该接口为什么可以获取到有赞的商品

    https://developers.weixin.qq.com/doc/channels/API/product/list_get.html

  • 视频号和直播号被他人占用怎么办?

    我的微信公众号名字是花锁菩提,真实姓名孟向芳 我发现我的直播号和视频号被别人占用了,请帮助解决

  • 视频号发竖屏视频,为什么选择封面后边缘会出现一条线?

    我的手机是红米K50不知道从什么时候开始在视频号上传竖屏视频的时候,如果默认第一针封面则正常,如果自由选择封面则确认后最右侧会出现一条线,很苦恼,请问这是什么原因如何解决?谢谢。

  • 添加小程序商品,提示该商品正在审核中,但是这个商品是第一次调用这个接口的,有人知道为什么吗?

    https://api.weixin.qq.com/product/spu/add?access_token=xxxxxxxxx 调用这个接口上货,上货的商品数据都是新的,而且只调用一次这个接口,没有重复上架商品,但是就是提示: {"canalErrCode":"PRODUCT_AUDIT_IN","errcode":1000002,"errmsg":"该商品正在审核中"} 请问有人知道这是什么原因吗?out_product_id也是没用过的,就是第一次调用这个接口就报了这个错误

  • 在视频号挂载的时候,提示未群发内容无法添加,什么原因?

    [图片]

  • 此视频号已关联店铺推广员,无法解绑怎么办?

    [图片] 前往处理也没有解绑的按钮,搞什么哦