什么是虚拟支付?
虚拟支付是指购买非实物商品。比如:VIP会员、充值、录制课程、录制音频视频等虚拟产品。目前iOS端暂不支持虚拟支付。
常见iOS虚拟支付违规类型有哪些?
1、付费解锁优质服务
多体现为提供虚拟商品的小程序可通过支付购买、开通虚拟会员等形式,体验小程序付费服务。比如:支付阅读章节小说、同城生活服务平台付费发帖/付费置顶等。
支付阅读章节小说,属于虚拟支付行为
同城生活服务平台付费发帖/付费置顶,属于虚拟支付行为
2、付费购买虚拟内容或道具
商品多体现为提前编辑好的、录制好的虚拟商品。如录制视频课程、游戏道具。
付费购买在线答题道具,属于虚拟支付行为
3、关闭iOS端虚拟支付功能后,虚拟商品页面仍然保留货架价格标签展示、购买/支付/订阅等功能或按钮
部分开发者在提审时,仅在后台关闭了iOS支付接口,但在前端仍保留购买/支付/订阅等功能或按钮,在iOS端的界面也都会有类似“订阅课程、开通VIP”等标识,这类呈现货架价格、提示引导购买的行为将被禁止。比如:
这类保留支付/订阅/购买按钮的,将被拒绝
4、关闭iOS端虚拟支付功能后,提供引导用户前往其他支付的路径/文案,完成虚拟支付闭环
请勿试图提供引导用户前往其他支付的途径/文案,引导路径包括但不限于:APP、微信公众号、H5、微信个人号、网页、安卓支付、二维码支付、群支付等。任何为用户提供前往支付流程的路径/文案,这些都将被拒绝。比如:
这类通过【客服消息】-【个人微信号】,完成购买行为,将会被拒绝
这类引导到H5,完成购买的行为,将会被拒绝
5、关闭iOS端虚拟支付功能后,小程序中虚拟产品页面不可以含有付费性质的关键字(如:购买、已购、付费、支付等),包括但不限于功能按钮、功能页面、支付提示及任何商品介绍等。详情如下:
①功能按钮中,含有限制的关键字
②功能tab、功能页面中,含有限制的关键字
③文案提示中,含有限制的关键字(如弹窗、浮层等)
④小程序内容指引、商品详情介绍中,含有限制的关键字
违规账号处理
处理规则与整改申诉
存在iOS虚拟支付的帐号将会受到怎样的处理?
1、永封“iOS支付接口”功能,小程序iOS端将无法调起支付能力
2、永封“iOS用户搜索小程序”功能,iOS端将无法在搜索栏中搜索到该小程序
3、下架7天限时整改通知,到期未整改,则永封“iOS用户打开小程序”功能:届时iOS端将无法打开该小程序
以下提供3种整改示例,仅供参考:
1、关闭iOS付费通道
以小程序【腾讯视频】为例,iOS端关闭会员卡开通渠道,原【开通VIP】按钮,现仅显示【你还不是会员】,不再提供会员开通服务。比如:
2、所有付费内容均更改为免费
3、前端直接拦截提示不可服务
以小程序【网易公开课精品】、【腾讯视频VIP】为例,iOS端点击订阅、开通VIP服务,前端直接拦截提示不可服务。但如果iOS端页面呈现货架价格,提示购买行为的,也会被拒绝。比如: