你好，请根据帐号主体进行判断
个人主体：公众号找回需公众号主体身份证-微信实名-微信绑定银行卡的实名三者一致方可找回，且公众号拉取的是银行卡的实名信息，若用户的身份证进行过更改，需去银行更换用户银行卡的身份证信息然后再进行主体修正更改公众号的主体身份证，且微信实名也许更改
非个人主体：请排查是否因为公众号/小程序的账号成立时间早于企业的成立时间。这种企业类型前端的”帐号异常”报错，可支持走线下找回，找回时需说明前端显示”帐号异常”报错且提供报错截图，不然会被驳回
线下找回步骤：
一、企业、个体户，需要通过提交工单申请：
工单所需材料：
1、公众号(邮箱或ID)：
2、注册时提供的营业执照：
3、法人资料（法人身份证正反面照片）：
4、需要绑定的新邮箱（未绑定个人微信/公众平台的邮箱）：
5、申请找回帐号的书面说明（需填写申请原因、及加盖主体公章）：
附注：申请找回帐号的书面说明模板（https://file.service.qq.com/user-files/uploads/201804/9ec0f6abc272215445158f439875b52a.jpg ）
准备好材料后打开找回帐号网址QQ扫码提供材料（复制链接到浏览器上打开：https://kf.qq.com/bills/170922selfsam1e2e932.html）
若排查无误：请携带帐号，邮箱，出现问题页面截图和触发问题的具体五小时内的时间点（例如：2022/1/18 16:34）“发帖”
您好！公众号原始id: gh_08a1f66eeac2，个人公众号。找回账号显示系统错误，请重试。新邮箱为3029515545@qq.com，麻烦帮忙处理一下，谢谢！
账号：石河子第九中学
邮箱：原邮箱已丢失；新绑定的邮箱为：shzdjzx@126.com
问题：需要账号找回，进行管理员变更，材料提交上去总是显示“系统错误”
时间点：2023年9月13日20:00
微信公众号名称：广州国际亲子戏剧展
账号ID：GZ_IFTF
公众号自2019年后未使用，因管理员离职现需要找回账号重新设置信息，这期间原认证的企业主体名称有所更新，现提交主体修正材料，总是显示“系统错误，请稍后重试”，换了其他浏览器仍不行。
麻烦帮忙处理一下，
新邮箱设置为jjkjj283@126.com，麻烦帮忙操作一下
微信公众号找回账号总提示系统错误
公众号名称 宝鸡市12345政务服务便民热线
新邮箱bj12345smrx@163.com
新管理员手机号13629173764
触发问题时间：2023.8.30 20:00
账号：石河子第九中学
邮箱：shzdjzx@126.com
问题描述：找回账号，提交完所有资料后，提示系统错误
公众号名称：佐康驰医疗 ID:gu_837f6628cc73 .报错时间2023年8月30日15点27分，按找回账号要求，填写相关对公账号信息，重置联系人及手机验证码和二维码，显示系统错误，请重试。新邮箱设置为zkc201309@163.com