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小程序&公众号名称涉及医疗内容的解疑和指引官方

近期,有用户反馈在搜索部分医院时,输入关键词,没有搜索结果。

为了让用户有更好的搜索体验,高效找到所需的医疗信息,平台将对命名不清晰的医疗机构帐号限制搜索,同时下发通知要求限期改名。相关医院主体开发者和公众号运营者可尽快申请改名,平台将支持快速反馈,经审核合规的小程序和公众号即可恢复搜索。


可参考以下规则规范帐号命名


1、公立医疗机构命名可按公立医院简称/疾病研究项目/医疗服务等来申请命名。

 

2、私立医疗机构名称与主体名称一致,或者名称与医疗执业许可证名称一致。

举例:主体名称:广州张三眼科医院有限公司;   医疗执业许可证名称:张三眼科医院

可命名:广州张三眼科/广州张三眼科医院等等;

如命名:广州张三美丽眼科/天河张三眼科医院/张三眼科门诊部/北京张三眼科/看眼科哪里好/广州眼科医院/张三眼科医院等等,跟主体名称/医疗执业许可证名称、地址有偏差,此类命名不支持。

PS:如果医疗执业许可证名称没有包含地域,命名时需加上。如广州张三眼科医院。

 

3、帐号命名不选择与医疗机构名一致时,可用商标申请命名。

1)如命中医疗关键词,且所从事服务/业务与医疗相关,需根据要求提供《医疗执业许可证》、同时提交《商标注册证》、商标授权使用书等,上传文件为加盖公章的扫描件作为平台审核依据,平台会进行评估,并将结果反馈给用户;

2)如命中医疗关键词,且所从事服务和业务与医疗无关,可上传《商标注册证》、商标授权使用书,或游戏版号等,上传文件为加盖公章的扫描件作为平台审核依据,平台会进行评估,并将结果反馈给用户。

 

4、帐号主体名称很长,已经超过平台允许的4-30个字符(1个汉字算2字符),可以申请按字号简化命名。

支持用地域+主要字号命名,但其命名不能跟其他医疗机构名称存在混淆。

举例:主体名称:广州张三玉林协和医院口腔门诊部;

可命名:广州张三玉林协和医院/广州张三玉林协和医院口腔/广州张三玉林协和口腔等等;

如命名:广州协和医院/广州张三协和医院/张三协和医院/广州口腔门诊部等等,未包含字号【张三玉林协和】字样,存在混淆,此类命名不支持。


最后一次编辑于  2018-11-02
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60 个评论

  • 尒琎荹
    尒琎荹
    2019-09-16

    瞎整

    2019-09-16
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  • 行者(让生命更有质量)
    行者(让生命更有质量)
    2019-09-11

    我们是微信公众号“康福来健康管理”,已经运行1年有余,这一年我们认真运营,付出了很多,也写了几十篇健康管理类原创文章,今年微信认证,非要我们把“健康”二字去掉,理由是涉及医疗!国家现在大力推进健康管理,也出台很多政策,但健康管理公司并不是医疗机构,我如何提供医疗执业许可,但我们平台负责人有国家卫健委的健康管理师职业资格证。

    我们平台定位做健康管理,未来也没有打算做医疗,现在一定要我们去掉“健康”二字,取什么名字才符合健康管理,而且我们这个微信公众名以前也是通过认证的,现在第二年微信认证,非要我们改名,情何堪!

    2019-09-11
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  • 逸元云
    逸元云
    2019-06-05

    用了6年的名称,说清空就清空,那为什么别人的账号名都在?同样都是精准医疗词的名称,为什么就我的被清空了?

    2019-06-05
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  • 咖啡懿哝😍 纯购团品
    咖啡懿哝😍 纯购团品
    2019-01-07

    你好,我们小程序名称:脑干梗塞后遗症,提示出现违规被清空 这不合规矩呢,当初我们名字你们都审核通过了,现在怎么又来说违规呢 我需要怎么修改呢

    这样的名字能够让需要之人更快捷的找到咨询的地方,怎么属于混淆呢

    2019-01-07
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    • 何用
      何用
      2019-03-04

      脑干梗塞后遗症是病的名称,小程序用这个肯定不行啊

      2019-03-04
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  • 鸿韵
    鸿韵
    2018-12-11

    沈阳梁文博盲人医疗推拿整骨

    我们公司名是“沈阳铁西梁文博盲人医疗按摩诊所”首先按摩你们不让写;所以写整骨那里错了吗该来该去的

    2018-12-11
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  • 物城宝
    物城宝
    03-20

    我医疗执业许可证是变更过来,有变更登记表,提交的小程序名称怎么还是通过不了,救急,哪位大神帮忙解说一下,改怎么处理啊

    03-20
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  • 汪洋齿科
    汪洋齿科
    03-08

    忍不住吐槽这个小程序审核机制,简直是LJ!

    根据你们的要求,各种材料(营业执照、商标证、医疗许可证、商标授权书)都提交了,一会说这个不行,一会说那个不行,好嘛,你要商标授权书我给你了呀,可又说什么"你好,你所设置的名称信息存在对用户产生不适宜的混淆、误认、联想或影响,请按照医疗机构执业许可证的名称进行调整之后,再提交。 规范医疗帐号命名详情参考https://developers.weixin.qq.com/community/operate/doc/000680db1803980789974463d5b808

    我???

    还要我们怎样????

    一个问题折腾了五六次,纯属浪费我们的时间!3月4日提交的问题,说5号给答复,现在都8号了,一个字都没有!!!这就是你们腾讯作为一个大公司的态度吗???

    03-08
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  • ⁶⁶⁶₆₆₆666
    ⁶⁶⁶₆₆₆666
    03-06

    为啥我们的小程序按照许可证一模一样的名字不给通过,加上地域名字也不给通过。

    ID:gh_7e317153c3b7

    03-06
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  • 空壹城
    空壹城
    02-08

    原始ID

    gh_7e5829885a8a

    审核不通过:"你好,你所设置的名称信息存在对用户产生不适宜的混淆、误认、联想或影响,请按照医疗机构执业许可证的名称进行调整之后,再提交。 规范医疗帐号命名详情参考https://developers.weixin.qq.com/community/operate/doc/000680db1803980789974463d5b808"


    为什么其他口腔名字就可以四个字的,我这个怎么就不通过

    02-08
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  • 空壹城
    空壹城
    02-08

    社区技术运营专员-Ltt

    02-08
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