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置顶 【公众号-广告】常见问题汇总【2025-6-23~2025-6-29】
<!DOCTYPE html>.container{counter-reset:qa-counter;margin:0 auto}.qa-item{counter-increment:qa-counter;margin-bottom:25px;padding-bottom:15px}.qa-item li{list-style-type:none;position:relative;padding-left:35px;margin-bottom:10px;font-size:16px;color:#333}.qa-item li:first-child::before{content:"Q" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(2)::before{content:"A" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(3)::before{content:"";display:none}公众号留言区广告已开通但为何不显示广告？评论区广告位目前灰度中，广告展示与否与用户人群定向有关。系统会为不同用户匹配适合的广告，若当前无适合该用户的广告则不展示。不同用户可能看到不同广告展示情况。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0000cc63b944c8e02783690b56ac00留言区广告位已开通几天了，怎么没有动静？评论区广告位目前灰度中。且广告展示与否与用户有关，广告投放时往往会设置人群定向，系统会为用户匹配最适合的广告，若当前无适合该用户的广告，则不会展示。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0004221e668f58592183a97c56c800公众号突然没有广告且连续多日无展示可能是什么原因？开通了互选广告但未接单是否会影响其他广告位展示？若流量主同时开启底部广告、文中广告和公众号互选广告，有以下两种情况：对于有公众号互选广告合作的文章，展示公众号互选广告的广告宣传语及广告位，不出现底部广告位和文中广告位；对于无公众号互选广告合作的文章，正常展现底部广告位和文中广告位。广告展示与否与用户匹配相关，若当前无适合用户的广告则不会展示。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000c063e3cc040eea873e11786ec00图片文字（小绿书）底部更多内容没有广告了是什么原因？1、广告展示与否与用户有关。广告投放时往往会设置人群定向，系统会为用户匹配最适合的广告，若当前无适合该用户的广告，则不会展示。 2、请自查是否关闭了'公众号内容个性化'设置。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000c262e34cf483ff373a43ed6b400文中自动插入广告的按键按不了怎么办？插入文中广告前后需满300字。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000c661345c808adb573e831561400下图中的广告怎么关闭？该广告是公众号底部广告，可根据自身需求在广告管理处点击关闭底部广告相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000e0c260fc600172e83951df61c00文中无法插入广告是怎么回事？设置文中广告时需确保广告位前后文字内容满300字。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000e627c7f0b90b51f835399064400账号已收到评论区广告开通通知但后台未显示开关怎么办？评论区广告位目前处于灰度测试阶段，广告展示与否与用户匹配相关。系统会根据广告主设置的人群定向匹配最适合的广告，若当前无适合用户的广告则不会展示。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000ec4f7be02483bb0739fd396b800
06-30置顶 【公众号_流量主财务结算】常见问题汇总【2025-6-16~2025-6-22】
<!DOCTYPE html>.container{counter-reset:qa-counter;margin:0 auto}.qa-item{counter-increment:qa-counter;margin-bottom:25px;padding-bottom:15px}.qa-item li{list-style-type:none;position:relative;padding-left:35px;margin-bottom:10px;font-size:16px;color:#333}.qa-item li:first-child::before{content:"Q" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(2)::before{content:"A" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(3)::before{content:"";display:none}公众号流量主结算时，点击上传电子发票提示没有权限，这怎么解决？电子发票上传权限请参考流量主无纸化结算流程了解，具体文档可查看相关说明。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00022cbb590de0828f739c09a61c00流量主结算状态一直显示结算中如何处理？若因未及时补充财务资料导致结算延迟，历史收入将在资料补齐后自动补结（需1-3个月）。结算进度将保持'结算中'状态直至补结完成，成功后结算单将发送至绑定邮箱。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0006869b91c688259373985b760800流量主已开通，为什么大量流量没有产生收入？流量主收益不是按阅读量计算的，而是由广告主出价、广告质量得分、用户有效曝光/点击数量等综合因素决定。请核查广告位是否正常开启及是否存在违规行为。目前图片消息的'更多内容'广告位已下线进行能力升级，建议关注长图文形式的广告位。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0008e045dbcf60188373d747966400为什么流量费这么少18万浏览才几块钱？流量主收益不是按阅读量计算的，流量主的收益主要由广告主的出价、广告质量得分、用户有效曝光/点击数量等综合因素计算得出，收入数据请您以后台展示的实际收入为准。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000a2cf74649b86194736b58163c00流量主已完成财务资料绑定但未收到历史收益，显示已结算但未到账如何处理？历史未结算收入会在补充资料后自动补结，补结流程需要1-3个月时间，结算单将通过注册邮箱发送，请耐心等待系统处理。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000a8c11d300f08496739756766c00流量主上月显示已付款但未收到款项（个人账户）如何处理？个人账户结算将在下发结算单后15个工作日内自动支付至银行卡。若未收到请补充完整财务资料，历史未结收入将在资料完善后启动补结流程，补结周期较长约13个月，请耐心等待结算状态更新。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000c86bf4bc2482f8e737498e6b400
06-23置顶 广告主申请常见问题
1、哪些行业可以申请开通？ 你好，请点击以下链接查看具体行业说明以及所需资质：https://e.qq.com/ads/helpcenter/detail?cid=2085&pid=6217 微信广告暂不开放行业和法律禁投商品和服务请点击链接查看：https://e.qq.com/ads/helpcenter/detail?cid=2144&pid=6298 2、申请广告主后，主营行业如果需要变更，如何修改？ 广告主可在后台自助申请行业修改。路径：广告主- 账户管理- 账户信息- 主营行业- 修改 注：一年内只支持2次修改，行业修改提交后，审核会在2个工作日给出结果。
2024-11-04置顶 关于公众平台违规导流行为的进一步规范
近期，我们发现部分运营者在微信多个平台之间互相导流刷量以获取不当利益。这种违规导流的行为损害了用户体验，引发大量投诉，扰乱了平台健康生态。特此对导流行为进行规范。 具体解释： 在多个不同的平台如公众号、小程序、视频号等之间互相引流，通过文字、语音、动图等形式诱导用户点击跳转，传播违规内容或进行违规交易，骗取用户流量获取不当利益。 处罚措施： 一经发现将根据违规程度进行删文、删除粉丝、能力封禁直至封号处理。如出现恶意对抗行为的帐号和主体，将加重处理。 以下是典型的违规导流案例： 一、以获取更多内容或奖励为噱头，诱导用户关注账号、点击违规内容，从而获取不当利益。 1.通过"关注公众号看更多内容"诱骗用户关注，下发违规内容，骗取用户流量牟利； [图片]2.通过"关注公众号观看下集"诱骗用户关注，下发违规内容，骗取用户流量牟利； [图片] 3.通过"关注公众号观看完整版视频"诱骗用户关注，但关注后帐号无任何实质有价值的内容或服务，实为养号积累粉丝，未来骗取用户流量牟利； [图片] 二、以封建迷信、夸大、低俗、生僻字对抗等形式的标题吸引用户点击文章，主要目的是诱导用户跳转到其他图文页、小程序、第三方平台赚取流量收益。 1.煽动夸大类标题 [图片] 2.低俗类标题 [图片] 3.堆砌无意义符号或生僻字标题 [图片] [图片] 4.封建迷信类标题 [图片] 以上是【违规导流】的具体案例与说明，请各位运营者遵守平台规范，携手共建安全、健康、绿色的平台生态环境。
2021-08-05置顶 卡券第三方代制功能（制券环节）
1、卡券第三方代制无公众号模式中，母商户账号可制自己的券吗？ 可以。“第三方代制（无公众号）模式”中，母商户在制券时，可选择为自己制券或为已通过审核的子商户制券。 通过公众平台制券时，直接在制券页面选择。 通过API接口制券时，在商户名称和logo字段填入需代制的子商户ID（提交子商户资料时会返回子商户ID：公众平台提交后，在子商户管理-商户详情页面查看；接口提交后，直接在返回字段内查看），卡券后台会判定该子商户信息是否可用（提交并审核通过）。 2、卡券第三方代制功能中，怎么代子商户创建门店？ 1）第三方代制功能（有公众号），母商户需采用子商户公众号id去调用API接口，代子商户创建门店，门店的内容及数据归属于子商户公众号，制券时即可为子商户关联对应的门店。 2）第三方代制功能（无公众号），母商户需先前往公众平台门店管理或通过API接口，采用母商户公众号id为子商户创建门店，制券时即可为子商户关联对应的门店。注意：母商户公众号与子商户门店的主体虽不一致，但仍可通过审核，此处仅审核地址的准确性。 3、卡券第三方代制功能，可以制哪些类型的卡券？ 有公众号模式，仅支持普通券类型，不支持朋友的券类型，不支持会员卡及票类。 无公众号模式，目前支持普通券类型及朋友的券类型，不支持会员卡及票类。 “朋友的券”与普通券的创建流程基本一致，但“朋友的券”为收费项目，相关规则有一定差异。查看《第三方开发者代制朋友券的规则》，了解详细的开放类目、收费标准，平台会定期更新相关规则。 4、卡券第三方代制功能中，可以代子商户创建会员卡、使用快速买单吗？ 由于涉及积分打通、资金结算等问题，有公众号模式和无公众号模式均不支持代创建会员卡，也不支持使用快速买单功能。请留意平台后续通知。 5、卡券第三方代制功能中，怎么提高制券配额？ 1）第三方代制模式（有公众号），母商户每月可为每个子商户代制券10个cardid，且每个cardid累计库存量不超过5万份。该模式下制券配额已基本满足商户制券需求，暂不支持提高制券配额，请合理利用制券配额，提高卡券质量。 2）经运营规则调整，开发者协助制券（无公众号）模式的制券限制改为：母商户每月可为每个子商户代制10个cardid，每个cardid累计库存量不超过10000份。具体的数量限制会随运营规则逐步调整，请留意平台更新。 6、制好的微信卡券内容有误，但已无制券配额了，怎么办？ 目前，支持通过卡券信息更改接口 修改大部分卡券内容（除卡券标题、副标题之外），如使用说明、客服电话、门店列表等。公众平台暂不支持卡券修改。 另外，针对已经投放的卡券完成修改后，已领取用户的卡券也可同步更新。 7、卡券第三方代制功能中，可以代子商户创建会员卡、使用快速买单吗？ 由于涉及积分打通、资金结算等问题，有公众号模式和无公众号模式均不支持代创建会员卡，也不支持使用快速买单功能。请留意平台后续通知。
2020-07-17置顶 卡券第三方代制功能（投放环节）
一、通过公众平台便捷投放，无需开发 公众平台为商户提供直接群发卡券、嵌入图文消息、下载二维码、门店投放4种投放方式。 指引路径：进入卡券功能免费券管理页面，选择要投放的卡券，点击“投放”。 温馨提示： 1）只有在有效期内且已通过审核的卡券才可被投放； 2）直接群发卡券或通过嵌入图文消息进行投放时，会消耗公众号的群发条数，可选择定向组别的粉丝进行投放； 3）通过门店投放时，需有如下条件：该卡券的适用门店中，有信息填写完整且优质的门店，且需通过审核后，才能真正完成投放。具体审核标准以及门店曝光规则，请点击右侧的查看详情。 1、直接群发或通过图文消息投放——便捷 1）直接群发卡券，精准定位，投放路径短，但提供的相关信息较少，用户领取动力相对较弱； 2）图文消息投放，可配合营销活动，优惠内容更全面，吸引用户领券并到店消费。 2、二维码投放——快速扩散 母商户生成二维码后，可快速扩散到子商户门店： 1）通过室外展架张贴海报的方式进行线下物料铺设，拉取新用户到店消费； 2）用户消费满xx元送xx元，消费后可店内扫码领券，通过卡包的过期消息提醒，提醒用户到店二次消费。 二、通过API接口，可实现更灵活投放卡券 针对有开发能力的母商户，提供了丰富多样的投放方式：可通过接口进行图文消息群发卡券、分组群发卡券、根据OpenID列表定向投放卡券、客服消息投放卡券，也可进行卡券货架投放，以及通过 JS-SDK实现H5页面投放。 指引路径：微信公众平台开发者文档-卡券接口文档-投放卡券http://mp.weixin.qq.com/wiki/12/ccd3aa0bddfe5211aace864de00b42e0.html 1、卡券货架投放——打造主题营销活动 卡券货架支持开发者通过调用接口生成一个卡券领取H5页面，进行卡券投放动作。 母商户可利用丰富的合作商户资源，打造联合主题营销活动，增加活动影响力，也能提高用户参与度。 温馨提示：公众号会话环境内仅支持调起该公众号域名下的卡券。未经平台允许不支持在公众号会话内推送其他商户的卡券，公众号会话外（如朋友圈、对话环境）无此限制。 2、H5页面（商户移动网页）投放——定制个性化领券场景 通过H5页面投放，可打造更丰富的领券场景，如玩游戏、抽奖等，增强互动性。 三、结合“摇周边”，精准定位线下用户，近场发放卡券，切实拉动销售 来到商场，摇一摇手机，就能知道附近哪些品牌有优惠，用户直接领券去购买。 来到餐厅附近，摇一摇手机，就能知道附近哪家餐馆有优惠，用户直接领券去吃饭。
2020-07-17置顶 卡券第三方代制功能申请常见问题
1、微信卡券开放了哪些类目，可供子商户接入时选择？ 卡券开放类目，同样对所有子商户开放，具体可在《微信卡券功能使用规则》内查看。 2、卡券第三方代制“有公众号模式”申请中，《上季度缴税证明》有何要求？ 可以是 “预缴纳税申报表”、“缴税电子凭证”“标有缴税类别的银行回执单”或者其他途径能证明合法缴税的文件，均需盖有鲜章。 3、《微信卡券商户授权函》需盖公章，一些小店铺无公章怎么办？ 如果没有企业公章，店铺章、合同章也可以。如果个体户这些公章都没有，那么经营者在授权函上签字，再提供营业执照及身份证即可。 个体户若无公章，准备以下材料： 1）《微信卡券商户授权函》（经营者签字，无需盖章） 2）《个体工商户营业执照》 3） 经营者身份证（a中登记的经营者） 4、《微信卡券商户授权函》中，授权人和被授权人是同一个公司可以吗？ “子商户无公众号模式”不可以；“子商户有公众号模式”可以。因为“子商户有公众号模式”的母商户为“公众号第三方平台”账号，自身不具备卡券功能，故该母商户可将自己的公众号授权给自己的“公众号第三方平台”实现卡券功能。 5、合作店铺太多，有接口可快速提交子商户资料申请微信卡券功能吗？ 有公众号模式，微信开放平台-资源中心-公众号第三方平台开发-代公众号实现业务-第三方代制券接口 无公众模式，微信开放平台-开发者中心-开发者文档-微信卡券接口-第三方代制接口 6、卡券第三方代制有公众号模式中，母商户“公众号第三方平台”是什么？ “公众号第三方平台”是微信开放平台的一种账号类型，让公众号运营者在面向垂直行业需求时，可以通过一键登录授权给第三方开发者，来完成相关能力。 申请开通“公众号第三方平台”账号时，需完成开发者资质认证，创建并测试，再全网发布。 [图片] 申请地址：https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=home/wx_plugin_tmpl&lang=zh_CN
2020-07-17置顶 小商店的流量从哪里来 ？
小商店是一种卖货小程序，用户可以从小程序当前展示的场景，比如任务栏、会话框、扫码、搜索、分享等进入小商店。已经有公众号的商家可以将小程序嵌入公众号文章中，同时，也可以和企业微信结合或通过广告的形式进行推广。 [图片] 未来小商店还将与微信生态的场景更紧密地结合，为商家提供更多连接用户的方式。
2020-07-17置顶 如何通过商家自制H5网页投放微信卡券？
1、适用场景——线上 适用于推广活动宣传。将自制H5网页嵌入领券入口，在公众号内进行推广。 2、操作说明 仅支持通过卡券接口实现，查看接口文档请点击这里。 3、投放入口如图： [图片]
2020-07-02置顶 如何通过公众号自定义菜单投放卡券？
1、适用场景——线上 适用于常规、长期优惠专区内容设置。 2、操作说明 登录微信公众平台（mp.weixin.qq.com），在“自定义菜单”页面，即可将卡券配置到自定义菜单中。 3、投放入口如图： [图片]
2020-06-19