使用教程
置顶 【小程序-短剧】常见问题汇总【2025-10-20~2025-10-26】
<!DOCTYPE html>.container{counter-reset:qa-counter;margin:0 auto}.qa-item{counter-increment:qa-counter;margin-bottom:25px;padding-bottom:15px}.qa-item li{list-style-type:none;position:relative;padding-left:35px;margin-bottom:10px;font-size:16px;color:#333}.qa-item li:first-child::before{content:"Q" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(2)::before{content:"A" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(3)::before{content:"";display:none}小程序短剧类目剧集的审核问题？ 请问剧“剧目制作方/版权方与账号主体不一致时，请上传附件2或完整的播放授权材料（需签章）；”这个必须和提供的附件一模一样吗？如果使用官方的材料模板，模板不得更改。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000aac8dc4cd88c91114f608063400
2025-10-27置顶 【公众号-公众号文章搜索】常见问题汇总【2025-10-20~2025-10-26】
<!DOCTYPE html>.container{counter-reset:qa-counter;margin:0 auto}.qa-item{counter-increment:qa-counter;margin-bottom:25px;padding-bottom:15px}.qa-item li{list-style-type:none;position:relative;padding-left:35px;margin-bottom:10px;font-size:16px;color:#333}.qa-item li:first-child::before{content:"Q" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(2)::before{content:"A" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(3)::before{content:"";display:none}文章最后留言旁边怎么不显示搜索？能不能永久不显示公众号文章内的'都在搜'模块是由系统自动识别展示的搜索词条功能，目前暂未提供给创作者关闭入口。若遇到词条质量或体验问题，可提供具体文章链接、需处理词条信息及原因，相关团队将会核实处理。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000680fd238090643514217cc66c00
2025-10-27置顶 【小程序-云托管】常见问题汇总【2025-10-20~2025-10-26】
<!DOCTYPE html>.container{counter-reset:qa-counter;margin:0 auto}.qa-item{counter-increment:qa-counter;margin-bottom:25px;padding-bottom:15px}.qa-item li{list-style-type:none;position:relative;padding-left:35px;margin-bottom:10px;font-size:16px;color:#333}.qa-item li:first-child::before{content:"Q" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(2)::before{content:"A" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(3)::before{content:"";display:none}微信云托管的websocket连接有固定时间限制吗？在本地端使用py与微信云托管websocket连接，基本上10分钟后就会断开连接。是云托管网关的固定'连接寿命/空闲策略'导致的异常关闭吗？试试启用keepalive，或定时发送keepalive的ping消息相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000488701107886f1b14dd96a61800
2025-10-27置顶 【小程序-订单中心】常见问题汇总【2025-10-20~2025-10-26】
<!DOCTYPE html>.container{counter-reset:qa-counter;margin:0 auto}.qa-item{counter-increment:qa-counter;margin-bottom:25px;padding-bottom:15px}.qa-item li{list-style-type:none;position:relative;padding-left:35px;margin-bottom:10px;font-size:16px;color:#333}.qa-item li:first-child::before{content:"Q" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(2)::before{content:"A" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(3)::before{content:"";display:none}收到关于实物交易类小程序跳转规范功能通知，小程序已经去除实物交易的功能，且审核通过，如何解除限制呢？请保持当前的经营状态至少三个月，等待平台再次评估。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0000e285108bd0bd1d141700761c00微信小程序跳转其他外部小程序提示违规，咨询客服后说要满足实物交易条件，如何判定小程序为实物交易类型？新注册的小程序遇到这个问题该如何解决？实物交易类小程序跳转规范请参考相关官方文档。若仍有疑问可登录小程序管理后台，在支付与交易-订单管理模块中找到实物电商类小程序的问号标识，通过平台客服咨询渠道进行详细咨询。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000224a1a54d90b246140ac7261000已经有的小程序被限制外链了，用同一主体再注册会受影响吗，会直接也被限制吗？跳转针对的是小程序。若其他小程序存在实物商品交易被平台灰度到不符合条件也是会被限制。实物交易类小程序跳转规范请参考相关文档相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0002884bb9c068181314b908161000实物交易类小程序跳转规范要怎么满足？需满足以下条件自动恢复能力：1.从管控日往前推算前90日订单达150单；2.上一季度交易体验分90分以上；3.完成订单管理系统对接；4.近30日交易纠纷率小于0.3%；5.缴纳保证金10万元。管控日T对应的T-90日需满足订单量要求，该日期为动态计算机制。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000a82489085a08a6614f18016e400收到关于实物交易类小程序跳转规范功能通知，小程序已经去除实物交易的功能且审核通过，如何解除限制？请保持当前的经营状态至少三个月，等待平台再次评估。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000c2cc4980e00192014ba5626b000
2025-10-27置顶 【微信支付-证书与密钥】常见问题汇总【2025-10-20~2025-10-26】
<!DOCTYPE html>.container{counter-reset:qa-counter;margin:0 auto}.qa-item{counter-increment:qa-counter;margin-bottom:25px;padding-bottom:15px}.qa-item li{list-style-type:none;position:relative;padding-left:35px;margin-bottom:10px;font-size:16px;color:#333}.qa-item li:first-child::before{content:"Q" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(2)::before{content:"A" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(3)::before{content:"";display:none}微信支付平台证书即将到期，看不到新生成的证书也没有灰度按钮如何处理？能否继续使用平台证书方式？未使用过v3接口的商户号暂不会自动生成新平台证书，建议采用微信支付公钥方案进行验签及加密。公钥无有效期且维护方便，原有平台证书可不作处理，直接切换至公钥方式即可。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000a2836680a206f2d1463e3e61400
2025-10-27置顶 【小程序-物流】常见问题汇总【2025-10-20~2025-10-26】
<!DOCTYPE html>.container{counter-reset:qa-counter;margin:0 auto}.qa-item{counter-increment:qa-counter;margin-bottom:25px;padding-bottom:15px}.qa-item li{list-style-type:none;position:relative;padding-left:35px;margin-bottom:10px;font-size:16px;color:#333}.qa-item li:first-child::before{content:"Q" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(2)::before{content:"A" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(3)::before{content:"";display:none}微信物流服务如何开具发票？请通过达达快送服务号进入客服中心，发送'开发票'获取申请入口。具体路径：关注达达快送服务号→我的服务→客服中心→发送开发票→按指引操作申请。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0000c663af42b0d40f148771162000物流查询组件的order_detail_path如何传参才能跳转对应的页面？现在不传参数会跳转首页，iOS点击商品卡片会关闭小程序，安卓跳转报错请参考物流查询组件的开发文档进行参数传递配置，具体传参方式可查看[开发文档链接]。若遇到跳转异常问题，建议检查参数路径是否正确配置。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00064e9c6c05207c2f148a9256b400
2025-10-27置顶 【微信小店-微信小店】常见问题汇总【2025-10-20~2025-10-26】
<!DOCTYPE html>.container{counter-reset:qa-counter;margin:0 auto}.qa-item{counter-increment:qa-counter;margin-bottom:25px;padding-bottom:15px}.qa-item li{list-style-type:none;position:relative;padding-left:35px;margin-bottom:10px;font-size:16px;color:#333}.qa-item li:first-child::before{content:"Q" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(2)::before{content:"A" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(3)::before{content:"";display:none}微信小店后台点击使用服务应用是不是就会触发回调呢？比如说有个商家的微信小店使用了我的服务应用，点击使用的时候会跳到回调地址并且url会携带一个code，这时候是不是我后台就会接收到微信推送给我的该商家的授权信息呢？在微信服务市场创建服务应用时若选择了商品管理，商家购买该服务后，第三方可通过授权模式获取商家的token来调用商品相关API。商品管理权限集通常包含129、130、131、132，商家购买服务时即完成对应权限集授权，具体换取token方式请参考授权文档说明。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0000e09fc94c602046142e17166800微信小店带货助手绑定微信开放平台时提示网络错误如何处理？该问题已修复，请重试绑定操作。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0000e6deb24968f15014e228961000微信小店和带货机构消息通知会并发通知两次是什么原因您好，这个订单是内容分销的，一级团长和分销机构是同一个，所以通知了两次相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00022017dc8cf04701140045461000云仓调用微信小店电子面单取号接口返回报错：订单已分配给供货商代发，单号详情查看changed_info字段，需要怎么处理？分配给供货商的订单需要由供货商进行发货操作，具体物流单号信息请查看接口返回的changed_info字段。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00042280580810b088141076a61c00新版开放平台无法绑定小店？在开放平台已完成资质认证、小店绑定数量未超限制、与目标小店主体一致的情况下无法绑定小店，新版与旧版开放平台循环跳转无法绑定，新版不显示旧版绑定的小店数据可在我的业务-开放平台-绑定关系-新增绑定，输入open账号登录后进行绑定。请注意第二步应出现弹窗并输入open账号完成绑定流程相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0004461e670408f45b14a6a6b66000推客，用合作小店的关联账户ID，获取与绑定的小程序视频feed_token，提示系统错误，如何排查？您好，从后台看到您这边请求的参数名为v_export_id，而要求的参数名应该是export_id。两者对不上导致获取到的列表为空。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0008ca3e150620246c1473c9c64c00微信小店个人用户评价订单名称为什么会显示绑定的公众号名称？如何修改？该问题是由于当前账号与微信小店存在主体绑定关系，系统默认使用已绑定公众号的身份进行展示。根据平台规则，需联系微信小店管理员由其登录后台在【店铺管理 > 账号信息 > 公众号授权】中解除公众号绑定。若管理员权限异常，可联系微信小店官方客服处理。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000a08662d8078e909144b5cb61400
2025-10-27置顶 【小程序-学生身份】常见问题汇总【2025-10-20~2025-10-26】
<!DOCTYPE html>.container{counter-reset:qa-counter;margin:0 auto}.qa-item{counter-increment:qa-counter;margin-bottom:25px;padding-bottom:15px}.qa-item li{list-style-type:none;position:relative;padding-left:35px;margin-bottom:10px;font-size:16px;color:#333}.qa-item li:first-child::before{content:"Q" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(2)::before{content:"A" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(3)::before{content:"";display:none}微信学生认证一直在审核中怎么办？若微信学生认证长期处于审核状态，请发送邮件至指定邮箱处理。邮件标题格式为【学生身份快速验证】+问题简述，内容需包含：微信号（查询路径：微信APP-我的-微信号）、报错情况及相关录屏/截图等辅助材料。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0004ccbec944e8980a144bbdb61c00
2025-10-27置顶 【小程序-交易保障】常见问题汇总【2025-10-20~2025-10-26】
<!DOCTYPE html>.container{counter-reset:qa-counter;margin:0 auto}.qa-item{counter-increment:qa-counter;margin-bottom:25px;padding-bottom:15px}.qa-item li{list-style-type:none;position:relative;padding-left:35px;margin-bottom:10px;font-size:16px;color:#333}.qa-item li:first-child::before{content:"Q" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(2)::before{content:"A" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(3)::before{content:"";display:none}关于预售商品收款问题，是否可以在未发货的情况下收款？实物类小程序需要发货，订单默认以待发货为初始状态：1.若用户主动确认收货立即结算；2.使用快递物流且用户未确认收货，结算时间为T+10（T为发货时间）；3.使用自提/同城配送/虚拟发货且未确认收货，结算时间为T+2（T为发货时间）。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0000ec8ea0cb68a25314690ab6d800在小程序购买服务后遇到平台问题不退款应如何处理？在任意小程序页面点击右上角「…」，选择【反馈与投诉】，进入【交易投诉】后选择【申请退款/其他问题】，找到对应订单进行投诉。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000a6c42084b989660149948066c00在小程序完成任务后未按约定返现应如何处理？如果涉及到交易订单，客户在任意一个小程序页面 → 点击右上角「…」→ 选择【反馈与投诉】→ 进入【交易投诉】→【申请退款/其他问题】，找到对应订单进行投诉。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00022c2b9b09788b2f1442bcd61000微信点餐小程序首页出现'该小程序近期产生较多交易投诉，请注意甄别'提示该如何处理？该提示是由于未及时缴纳保证金导致的风险提示。商家需登录小程序管理后台，在【支付与交易】-【交易保障】-【消费者保障资金】中缴纳保证金，缴纳后30分钟内会恢复。如仍有疑问可联系交易投诉客服核实。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00086e74d08820cd20143793961c00小程序抽盲盒不退款如何处理？在相关小程序页面点击右上角菜单，选择【反馈与投诉】-【交易投诉】，找到对应订单提交退款申请。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000ea4f8bb0a906336149a13b66400
2025-10-27置顶 【第三方平台-第三方平台】常见问题汇总【2025-10-20~2025-10-26】
小程序扩大灰度范围是否需要重新提审？分阶段发布相关问题 1、不需要重新提审，可通过多次调用分阶段发布接口逐步增加灰度比例 2、默认最长15天自动全量，可调用灰度详情查询接口监控状态 3、灰度范围在原有基础上扩大，新版本灰度发布会覆盖前次灰度版本 4、需重新提交代码审核通过后，调用接口发布最新版本即可覆盖 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000e80081b83f8dd2b14f936f6bc00 第三方平台获取小程序基本信息，小程序明明已经认证，但是我们拿到的认证状态是false，这是为啥？ 小程序昵称不一致，不是同一个小程序账号。可以在后台基本设置页面下滑查看账号管理板块显示的appid是否和api查询的appid一致。 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0000a4435c0c18225814f8d6b61000 复用公众号注册小程序时提示未授权'帐号管理权限集'，对应的权限集是哪个？ 复用公众号主体快速注册小程序第三方平台需要具备（勾选）5个权限集并全网发布生效，请检查第三方平台配置的权限集。若仍未解决，请提供调用接口报错rid、报错截图等信息。 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000886937f8460e85014338fa65400 第三方授权时仅出现一个公众号，如何解决？ 可以前往公众号【公众平台安全助手】查看名下作为管理员的小程序/公众号信息，若未绑定为管理员身份则无法扫码授权。具体可参考官方排查文档说明。 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000002658d8728951714ef8c066000 component_verify_ticket在开发调试阶段怎么才能获取得到？第三方平台开发所有接口都需要依赖component_access_token，而这个东西生成又依赖component_verify_ticket，component_verify_ticket又需要审核通过后才会推送，那应该怎么调试呢？ 配置开发资料后就可以获取component_verify_ticket，不需要提交审核。具体方法： 1. 调用接口检查是否启动推送服务，若已启动会每10分钟推送1次； 2. 通过全网发布检测触发，查看检测结果； 3. 加入第三方告警群获取网络请求信息，将对应IP加入白名单； 4. 参考排错指南自主排查ticket相关问题。如仍未解决需提供第三方平台信息。 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00004a232a06c884331438c3461400 第三方开发商每次给用户发布新版本后服务器域名丢失怎么办？ 第三方平台开发资料中配置域名成功后，仍需调用API接口为每个授权的小程序单独配置域名。请注意接口配置后存在约10分钟的生效延迟，建议在发布新版本时提前做好域名配置工作。具体操作请参考代开发小程序域名配置说明文档：https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Third-party_Platforms/2.0/troubleshooting/TroubleShooting.html 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000084f4f5c7202d3b14f1e1b6c800 第三方平台代开发小程序，为什么开发者工具里草稿版本号和开放平台里的草稿版本号不一致？ 请检查开发者工具中打开的项目是否使用绑定的模板小程序appid，提供ext.json配置截图、工具详情页截图和第三方平台绑定的模板小程序完整截图。确认操作微信号是否变更，建议尝试使用稳定版或nightly版开发者工具，并重启工具或电脑后重新上传草稿。 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0002201151c8501a2b149c61b61800 第三方平台开发配置修改后无法同步最新的配置到小程序？ 代开发的小程序需要通过代调用接口配置小程序域名，请参考代开发的小程序域名配置说明文档 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0004e4e3b18b40eb131400f9a60000 扣子智能体不能授权到公众服务号怎么办？ 你好，请参考 官方文档 自助排查 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00064e58a04588971614c82ef6b000 三方平台获取授权应用token的api超限后，进行重置额度，重置后，获取token还是返回超限？ 需确认是否使用AppSecret重置第三方平台API调用次数接口操作，具体操作可参考官方文档中的《重置第三方平台API调用次数接口说明》。重置后建议再次尝试调用接口获取Token。 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000c84aa848420a13114d5b916ac00
2025-10-27