订单待结算，钱无法提走，请各位大佬救救我！

2022 年对接的小程序【自定义交易组件子商户号版本】，用户在 2022 年 7 月份下单，到目前为止，因为一直未发货，所以这笔订单在【小程序-交易组件-商户号】里显示为【待结算 / 待发货】

现在用户申请退款，按照交易组件的正常流程，程序线上调用接口，生成售后单，并调用交易组件同意售后单退款接口后，提示：【退款失败, detail: 超期订单不允许退款】

① 联系【小程序交易组件在线客服】，第一次给出的方案是让开发手工调用 https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/wxafunds/API/order/refunds_order.html 该接口进行退款，但调用后提示【api unauthorized】

② 遂继续联系【小程序交易组件在线客服】，说【这边只有接口文档提供，商户号订单无法退款问题建议咨询反馈微信支付电话客服95017 或到微信支付社区发帖咨询https://developers.weixin.qq.com/community/pay】

③ 拨打 95017 后，提供了【交易组件的子商户号】，说【超过一年的确实无法线上退，需要线下联系用户退款】，线下退没问题，但问题是这笔钱在【小程序-交易组件-商户号】里显示为【待结算 / 待发货】，也就是钱并没有实际到【小程序-交易组件-商户号】的【可提现】余额里，如果线下给用户退，等于需要损失两笔钱：1. 用户支付的钱【待结算】卡着，提不走，2. 我们又线下转给用户一笔钱

④ 所以继续联系【小程序交易组件在线客服】，还是说【可以联系微信支付客服95017咨询了解，或前往微信支付开放社区发帖咨询：https://developers.weixin.qq.com/community/pay】

目前想要解决的问题：

如何才能把【小程序-交易组件-商户号】里显示为【待结算 / 待发货】的订单流转到已结算，把这笔钱提走，线下退给用户