微信公众号上配置的菜单在部分品牌的手机微信上访问要报错，其他大部分手机是访问是正常的，请教一下各位大牛，知道怎么解决吗？

部分手机在访问公众号某菜单时报错404，但是通过在右上角的使用浏览器打开缺可以访问，并且将相同的访问地址通过聊天框发送并访问也不会有问题