请问企微接口获取的external_userid,如何与我们微信公众号的客户openid关联呢?
我们公司管理系统里客户都是从微信公众号进来的,数据库里记录的信息都是以客户openID索引读取的。现在想做做一个功能:企微里聊天工具栏中自动读取聊天客户的基本信息,可研究了企微接口,发现只能获取客户的external_userid。请问,如何将这个ID和我们公众号openid联系起来,是通过开放平台抓换成unionid吗?如果是这样的话,开放平台那边是如何添加企微项目呢,是“第三方平台”、“网站应用”还是“小程序”吗?