个人申请开通微信登录，弹框显示成功开通 但接口状态人士未获得 且API调用，显示Scope 参数错误或没有 Scope 权限 [图片] [图片]

如题，大概有20%的用户一直加载不到激励视频。这些用户非常奇怪，不是一时半会加载不了，甚至用了好几天，我看后台数据，一直都是【错误代码1004，没有合适的广告】，一条激励视频都没拉到。这是怎么回事？

本小程序内容是文娱类小视频，已经添加审核通过了“文娱-其他视频”类目，也已经成过版本，本次提交代码审核时要求添加“文娱-视频广场”类目（经了解为本月新添加类目）。问题在于： 申请“文娱-视频广场”类目分为两种情况：1、电视台、广播、政府、事业单位主体；2、企业主体。重点是：企业主体需要提供《信息网络传播视听节目许可证》，而此证基础条件中要求必须为为国有独资或国有控股单位，一般主体无法申请。（详情见：http://www.nrta.gov.cn/art/2018/11/4/art_3569_42384.html）这样一来普通企业就陷入：无法申请《信息网络传播视听节目许可证》——无法添加“文娱-视频广场”类目——代码无法通过审核 的死循环。请问此问题应如何解决？非常着急，盼回复。 同时，我们查看了我们公司及其他同类型小程序，均没有添加“文娱-视频广场”类目。小程序不只是规划的视频功能，还有其他类型的，有音乐和小说，图文等，但是也没办法加类目，上个版本加了除视频外类目，开发中状态，又说不能出现未完善的功能，请官方解答