我们的公众号获取用户unionid的时候偶尔有用户调用微信的接口会报错,出错的概率大概在 1/600 ,因为获取不到unionid而进行不下去,想和运营确认下这个问题,和微信用户有没有关系,什么时侯会出现这种问题

我们的公众号获取用户unionid的时候,微信有的时候会报错,概率大概在 600/1 想问下运营,什么情况下会获取不到用户信息,是不是和用户的微信号有关