店铺里面怎么查看店铺详细评分内容，可以一眼看到我们店铺哪个评分项需要提升

由于春节期间时间比较长，商家未收到退货拒绝了退款，年后收到退回包裹后，顾客无法再次申请售后退货退款了，这种情况该如何处理