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微信商业版使用过程中难免不小心触及微信支付规则导致商户 结算被关闭等情况,那么该如何申诉呢? 违约申诉入口:如用户存在一些异常操作,可以在小程序首页—【违约申诉】选择【违约处理记录】—根据时间、违约类型查询,并根据处理类型填写整改信息,同时也可以【违约申诉】—选择【申诉中心】中,填写相关申诉信息发起申诉。 微信商业版商户如果违规,个人一般是很少有能力自己申诉成功的 如果您尝试过申诉并且没有成功,可以交给我们来帮你处理微信商户 小微商户解冻问题一般3-7个工作日资金就能到账 咨询:18359788509
我司微信支付商户被判涉嫌色情申诉失败,但是申诉材料已经说明没涉及了,还让我们提交涉及原因和整改方案我们的微信支付商户被判定涉嫌色情,关闭了收款能力,排查后发现是有个用户通过消费者投诉上传了一张和我们公司完全没有关系的色情图片,说我们在做色情业务,这用户是通过去年的订单发起的投诉,没留联系方式完全联系不上。 我收集了很完整的证据加以说明做成了文档,盖了公章,整理成PDF作为附件提交上去了,但感觉审核人员根本没看就给我驳回了,要求我们提交整改方案,说明涉及色情的原因,可问题是我们都没触及这块,怎么说明怎么整改?打电话过去都是微信客服接,又不能联系审核人员,一点办法都没有。 有没有什么入口能直接联系说明,审核时间贼长,都是无用功。 [图片]
06-26