[图片]想问一下大家最近有没有视频号小店客服有没有收到过这样的问题？名称为专员026的给我家客服发消息，想问一下大家这种是骗子吗？

店铺各项指标都高于同行，就一个品质退货显示是1.7，直接把商品体验分拉到3.02，忽然一下子掉下来接受不了，请问这个问题怎么解决

现在要算账分不清那些订单是店铺橱窗下单的那些事直播间下单，官方能不能尽快更新一下， 这样账都没法结算了

[图片]每天掉0.01 已经持续半个月了 这个一定是漏洞，每天都降0.01分， 那一定就会有店铺每天升0.01分，这是必然的，这种算法漏洞对普通商家很不公平。希望官方及时改正漏洞

关于视频号小店店铺评分每天掉0.01的，集合一下 现在统计有多少店铺#店铺评分[图片] 有差评之后，连续每天降0.01，这明显的不合理呀，几千单 ，有5个差评，不是很正常吗，产品又不是rmb 做不到人人喜欢，但是这个降分方式，真实别具一格。。。[图片]

视频号小店评分为什么会慢慢掉呢？最近评论也没有差评，售后也没用什么质量问题品退，客服也接待了，发货也没用超时，不知道什么问题